概要
使用しているコンピュータで異常な動作が発生し、それがマルウェアに感染していると疑われる場合があります。調査の方法を教えてください。
詳細
以下ツールを使い端末の状況を調査します。
Anti-Threat Toolkit (ATTK)
ATTKツールは、オフラインおよびオンラインのコンピューターに使用でき、感染が疑われる端末上で不審なファイルやエントリー情報を収集します。このツールの使用方法については、Q&A:調査ログ収集用ウイルス対策ツールキット(ATTK)の使用方法についてを参照してください。使用されている端末がMacの場合はQ&A:Mac版調査ログ収集用ウイルス対策ツールキット(ATTK)の使用方法についてを参照してください。
Rescue Disk
レスキューディスクを使用すると、Microsoft Windowsを起動せずにCD、DVD、またはUSBドライブを使用してコンピュータを調べることができます。 オペレーティングシステムに深く潜んでいる可能性がある永続的な、または駆除が困難なセキュリティの脅威を見つけて除去します。手順については、Q&A:Rescue Diskの作成方法を参照してください。