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機械学習型検索を使用している環境におけるリコー製プリンタでの問題について  

機械学習型検索を使用している環境におけるリコー製プリンタでの問題について

    • 更新日:
    • 13 Dec 2017
    • 製品/バージョン:
    • ウイルスバスター コーポレートエディション XG.All
    • OS:
    • Windows すべて
概要

ウイルスバスター コーポレートエディション(以下、ウイルスバスター Corp. )XG 以降をお使いで、かつ、機械学習型検索を有効にしている環境にて、リコー製プリンタでの印刷に失敗する事がある問題について教えてください。

詳細
Public

ウイルスバスター Corp. XG以降をお使いで 、かつ、機械学習型検索を有効にしている環境において、リコー製プリンタでの印刷が失敗する場合があります。事象が発生している場合、以下対応を実施してください。

本製品Q&Aに記載の事象に、お客様環境での事象が合致しているかどうか確認するために、機械学習型検索の有効化/無効化を切り分けとしてお試しください。

機械学習型検索について、詳細は以下製品Q&Aをご確認ください。

ウイルスバスター Corp. XG Critical Patch (ビルド 1775) 以降のビルドを適用する。

ウイルスバスター Corp.XG のモジュールについては、以下製品Q&Aをご参照ください。

 

ウイルスバスター Corp. XG Critical Patch (ビルド 1775) 以降のビルドを適用しても引き続き事象が回避されない場合、こちらから弊社サポートセンターへお問い合わせください。

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評価:
カテゴリ:
機能/仕様; 動作トラブル
Solution Id:
1119037
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