エージェントコンソールのフライオーバーアイコンで情報漏えい対策がグレーになり、有効になりません。 どうしたらよいでしょうか。
セキュリティエージェントのアンインストール後、OSを再起動せずに続けて再インストールを行うと情報漏えい対策が有効になりません。
エージェントコンソールのフライオーバーで情報漏えい対策は緑色のアイコンにならず、グレーとなります。
対応方法
OSを再起動してください。OSの再起動により情報漏えい対策機能のドライバ等がインストールされます。
その後、ドライバのインストールを完了させるためにも再起動が必要であるため、タスクトレイのアイコンに「!」が表示され、再起動を促すステータスとなりますので、もう1度OSを再起動してください。