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エージェントコンソールで情報漏えい対策が有効にならない  

エージェントコンソールで情報漏えい対策が有効にならない

    • 更新日:
    • 1 Apr 2019
    • 製品/バージョン:
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 6.6
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス(Dell版) Undo 6.6
    • OS:
    • Windows All
概要

エージェントコンソールのフライオーバーアイコンで情報漏えい対策がグレーになり、有効になりません。 どうしたらよいでしょうか。

詳細
Public

ウイルスバスタービジネスセキュリティエージェントのアンインストール後、OSを再起動せずに続けて再インストールを行うと情報漏えい対策が有効になりません。

エージェントコンソールのフライオーバーで情報漏えい対策は緑色のアイコンにならず、グレーとなります。


※画像はバージョン6.5です。

対応方法

OSを再起動してください。OSの再起動により情報漏えい対策機能のドライバ等がインストールされます。

その後、ドライバのインストールを完了させるためにも再起動が必要であるため、タスクトレイのアイコンに「!」が表示され、再起動を促すステータスとなりますので、もう1度OSを再起動してください。



※画像はバージョン6.5です。
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評価:
カテゴリ:
動作トラブル
Solution Id:
1119397
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