ビジネスサポートポータルアカウントでログイン
手動検索または予約検索が正しく動作しない事象について  

手動検索または予約検索が正しく動作しない事象について

    • 更新日:
    • 28 Mar 2018
    • 製品/バージョン:
    • InterScan for Microsoft Exchange All.All
    • OS:
    • Windows すべて
概要
本事象のTopicは以下です。
詳細
Public

概要

.NET Framework 4.5.2 から 4.7.0 間のバージョンがインストールされている場合、手動検索または予約検索によるメッセージ検索が正しく処理されない事象が確認されています。

Exchange Server 2013 または Exchange Server 2016 における、InterScan for Microsoft Exchange の手動検索および予約検索は、.NET Framework 4 を用いて動作しますが、.NET Framework 4.5.2 から 4.7.0 間のバージョンでは、手動検索または予約検索によるメッセージ検索が正しく処理されない場合があります。
上述により、検索対象のメッセージがすべて検索されない可能性があります。
  • Exchange Server 2010 では、異なるAPIを用いているため、本事象に該当いたしません。
  • 管理コンソール上では、検索処理失敗の件数やエラーメッセージ、および本事象を確認することができません。

解決策

.NET Framework 4.7.1 へアップグレードすることによって、本事象の収束が確認されています。

サポートされている .NET Framework のバージョンについては、InterScan for Microsoft Exchange だけでなく、各 Exchange Server の Cumulative Update 適用状況によって異なります。 .NET Framework のアップグレード前には、InterScan for Microsoft Exchange のシステム要件だけでなく、各 Exchange Server の Cumulative Update の情報もご確認ください。
  • .NET Framework 4.7.1 アップグレード後は、正しく検索が完了することにより、アップグレード前よりも検索時間を要する可能性があります。
Premium
Internal
Partner
評価:
カテゴリ:
動作トラブル
Solution Id:
1119586
ご提案/ご意見
このソリューションはお役に立ちましたか?

フィードバックありがとうございました!


*こちらに技術的なご質問などをいただきましてもご返答する事ができません.

何卒ご了承いただきますようお願いいたします.


To help us improve the quality of this article, please leave your email here so we can clarify further your feedback, if neccessary:
We will not send you spam or share your email address.

*This form is automated system. General questions, technical, sales, and product-related issues submitted through this form will not be answered.


ユーザーガイド