概要
Deep Discovery Analyzer(以下、DDAn)とActive Directory(以下、AD)を連携させている環境において、ADで管理されているアカウントでDDAnへのログインに失敗します。
詳細
以下の点についてまずご確認ください。
- 入力したアカウント名とパスワードがAD上の情報と一致するか
- 該当のアカウントがAD上でロックされていないか
上記の確認結果に問題がなければ、以下のページに記載されている情報と併せて製品サポート窓口までお問い合わせください。