ビジネスサポートポータルアカウントでログイン
HTTPS復号化を有効している場合に「このページは表示できません」と表示される  

HTTPS復号化を有効している場合に「このページは表示できません」と表示される

    • 更新日:
    • 13 Mar 2020
    • 製品/バージョン:
    • InterScan Web Security Suite 6.5
    • InterScan Web Security Virtual Appliance 6.5
    • OS:
    • Linux All
    • Virtual Appliance すべて
概要
InterScan Web Security Suite Linux版 (以下、IWSS) および InterScan Web Security Virtual Appliance (以下、IWSVA) で「このページは表示できません」と表示され、Webサイトが表示されません。ページを読み込みすると表示されますが、解決策はありますか。
詳細
Public

説明

IWSS / IWSVA では、HTTPS復号化処理が発生中、クライアントに応答後から再びクライアントからリクエストを受け取るまでの間に、WebサーバからコネクションクローズとしてFINを受け取っても、即時にコネクションクローズに応答できません。
この場合、すでにWebサーバ側ではコネクションがクローズされている状況になっているため、クライアントから次のリクエストが発生した際に、Webサーバからコンテンツが受け取られず、以下のエラーがInteret Explorer上に表示されます。 
なお、Google Chrome または Firefox では、このような状況下においてもコネクションの再接続が発生し、正しくコンテンツが表示されることを確認しています。

回避策

以下のいずれかの方法で回避可能です。
  • 管理コンソールの[HTTP]-[HTTPS復号化]-[トンネリング]にて対象のドメインを追加し、HTTPS復号化対象から除外する。
  • Google Chrome または Firefox を利用する。
Premium
Internal
Partner
評価:
カテゴリ:
機能/仕様; 動作トラブル
Solution Id:
1120487
ご提案/ご意見
このソリューションはお役に立ちましたか?

フィードバックありがとうございました!

いただいたご提案/ご意見に関して、トレンドマイクロから詳細確認のため、Eメールを送付させていただく場合がありますので、Eメールアドレスを入力してください:
入力いただいたEメールアドレスはソリューション改善のためだけに使用いたします.

*こちらに技術的なご質問などをいただきましてもご返答する事ができません.

何卒ご了承いただきますようお願いいたします.


To help us improve the quality of this article, please leave your email here so we can clarify further your feedback, if neccessary:
We will not send you spam or share your email address.

*This form is automated system. General questions, technical, sales, and product-related issues submitted through this form will not be answered.


ユーザーガイド