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[SMS] サポート用解析ログ (logs.zip) の採取方法  

[SMS] サポート用解析ログ (logs.zip) の採取方法

    • 更新日:
    • 30 Nov 2018
    • 製品/バージョン:
    • TippingPoint SMS All
    • TippingPoint Virtual SMS
    • OS:
    • Appliance すべて
    • Virtual Appliance すべて
概要
SMS についてサポートに調査を依頼すると、解析用のログを依頼されることがあります。
その採取方法をご紹介いたします。
詳細
Public
SMS のサポート用解析ログは通称 logs.zip と呼ばれます。
SMS client にて次のように取得します。

最上部メニューバーから Tools
> Diagnostics
> 新しく開いた画面で [Create Logs Zip File...] ボタン
> 保存先とファイル名を指定

指定した名前で zip ファイルができますので、これをサポート宛てにお送りください。
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評価:
カテゴリ:
操作方法/設定
Solution Id:
1120927
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