概要
InterScan Messaging Security Virtual Appliance(以降、IMSVA)のWeb管理コンソール
の以下メニューから「メッセージ追跡」ログを確認しましたが、出力されません。
問題が発生しているのでしょうか。
[ログ]-[ログクエリ]-[メッセージ追跡]
詳細
メッセージ追跡ログの生成で利用される以下のファイルが破損している可能性が
考えれます。
/opt/trend/imss/MsgTracing/ScanLogBookmark.txt
以下の手順を実施し、問題改善の有無をご確認頂けますでしょうか。
■問題改善手順
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1. IMSVAにrootでsshログインします。
2. 以下のコマンドでメッセージ追跡のプロセスを停止します。
# /opt/trend/imss/script/S99MSGTRACING stop
3. 以下のコマンドで破損したファイルを退避します。
# mv /opt/trend/imss/MsgTracing/ScanLogBookmark.txt /root
4. 以下のコマンドでメッセージ追跡のプロセスを開始します。
# /opt/trend/imss/script/S99MSGTRACING start
5. 10分待ちます。
6. IMSVAの管理コンソールへログインします。
7. 以下のメニューからログが確認できることを確認します。
[ログ]-[ログクエリ]-[メッセージ追跡]
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