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サポートされていないオペレーティングシステムについて  

サポートされていないオペレーティングシステムについて

    • 更新日:
    • 1 Apr 2019
    • 製品/バージョン:
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 6.6
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス(Dell版) Undo 6.6
    • OS:
    • Windows すべて
概要

[ビジネスセキュリティエージェント]メニューの中にある「サポートされていないオペレーティングシステム」のフィルタービューにアップグレードされていない端末が表示されません。なぜでしょうか。

詳細
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サポートされていないオペレーティングシステムの表示について

この画面はWindows OSの仕様により、最新版へのアップグレードができないエージェントの一覧を表示しています。

表示される条件

「サポートされていないオペレーティングシステム」画面においてはすべての未サポート端末が表示されるものではなく以下のOSが表示されます。

  1. Windows OSの仕様によりバージョン6.3.1283以降の Windows用のビジネスセキュリティエージェントで最新版にアップグレードがされていないもの
  2. 管理コンソール上に登録されているエージェント

※ 端末環境などの理由によりアップグレードされていない古いバージョンのエージェントは表示されません。

エージェントインストールの際にもバージョンチェックは行われますので古いOSについては新しいVBBSSエージェントがインストールができないことがあります。

※参考情報
VBBSS6.5 以降のバージョンにアップグレードを実施するためには Microsoft Visual C++ 2015がインストールされている必要があります。
しかしながら、現在サポート対象としているOSにおいて、Microsoft Visual C++ 2015がインストールできないOSが存在します。こちらはマイクロソフト社の仕様です。

– Windows 7 SPなし
– Windows 2008 SP1、Windows 2008 R2 SPなし
– Windows SBS 2008 SP1、Windows EBS 2008 SP1、Windows Storage Server 2008 SPなし/SP1、Windows Storage Server 2008 R2 SPなし

VBBSS は SaaS 製品のため、システム要件に注意書きが記載されている OS 以外は基本的に最新のバージョンのエージェントがサポート対象となります。
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