ビジネスサポートポータルアカウントでログイン
[TMC] License Manager へのアクセス時に Attention 画面が表示されて License Manager にアクセスできない場合の対処方法  

[TMC] License Manager へのアクセス時に Attention 画面が表示されて License Manager にアクセスできない場合の対処方法

    • 更新日:
    • 15 Mar 2020
    • 製品/バージョン:
    • TippingPoint SMS All
    • TippingPoint TPS All
    • OS:
    • Appliance すべて
概要
Threat Management Center(TMC) から License Manager にアクセスした際に下記のような Attention 画面が表示されて License Manager の画面を表示させることができません。
対処方法を教えてください。
 
 
詳細
Public
2018年04月20日より、TMC ユーザーアカウントに対して Lincese Manager にアクセスするためのアクセス権限が必要になりました。

ユーザーアカウントに License Manager へのアクセス権限を付与したい場合には、以下の情報と合わせて TippingPoint 製品を購入された代理店様経由で弊社 Technical Assistance Center(TAC)宛にその旨をご依頼ください。
※一度該当のユーザーアカウントで TMC にログインいただき、左ペインの選択項目から My Account -> License     
 Manager を選択して Attention 画面が表示されるかをご確認ください。
 Attention 画面が表示されず、ご購入いただいた製品情報が確認可能な場合には
 そのユーザーアカウントには License Manager へのアクセス権限が付与されています。

 
【弊社問い合わせ時に必要な情報】
 ・ご購入いただいた TippingPoint 製品の Cert 番号
 ・アクセス権限を付与したいユーザーアカウント名
 ・アクセス権限を付与したいアカウントの登録メールアドレス

License Manager にアクセスすることで該当の Customer ID に紐づいた TippingPoint 製品の Cert ファイルの取得やオプションライセンスの割り当て変更が可能になるため、アクセス権限を付与したアカウントの取扱いにはご留意願います。
 
 
Premium
Internal
Partner
評価:
カテゴリ:
機能/仕様; 操作方法/設定; 登録情報/アクティベーション
Solution Id:
1121513
ご提案/ご意見
このソリューションはお役に立ちましたか?

フィードバックありがとうございました!


*こちらに技術的なご質問などをいただきましてもご返答する事ができません.

何卒ご了承いただきますようお願いいたします.


To help us improve the quality of this article, please leave your email here so we can clarify further your feedback, if neccessary:
We will not send you spam or share your email address.

*This form is automated system. General questions, technical, sales, and product-related issues submitted through this form will not be answered.


ユーザーガイド