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macOS 10.14 Mojave上のビジネスセキュリティエージェントがクラッシュする  

macOS 10.14 Mojave上のビジネスセキュリティエージェントがクラッシュする

    • 更新日:
    • 24 Apr 2019
    • 製品/バージョン:
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 6.6
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス(Dell版) Undo 6.6
    • OS:
    • Macintosh Mojave
概要

macOS 10.14 (Mojave) 上でウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスを使用するとビジネスセキュリティエージェントがクラッシュする場合があります。

なぜ、このような状態になるのでしょうか。

詳細
Public

この動作について

macOS 10.14 以降において、保護されたカテゴリの一部のデータにアプリケーションがアクセスしようとするとシステムがそのアプリケーションを停止する動きが追加されました。

この機能により、ビジネスセキュリティエージェントが検索を実行する場合に強制停止(クラッシュ)させられる場合があります。

この動作を防ぐには、フルディスクアクセス機能の除外設定にビジネスセキュリティエージェントのプロセスを登録しておく必要があります。

現在、この機能を自動でインストールプログラムに組み込むことができないため、手動で設定が必要となります。



対処方法

以下の手順でプロセスの登録を実施します。

  1. [システム環境設定]から[セキュリティとプライバシー]を開きます。
  2. [プライバシー]タブを開き、画面左下のカギマークをクリックしてロックを解除します。
  3. [アクセシビリティ]を開いて[+]をクリックします。
  4. 以下の場所から「iCoreService」を[開く]ボタンで登録します。
    "/Libarary/Application Support/TrendMicro/TmccMac/"
  5. 登録された「iCoreService」にチェックが入っていることを確認します。
  1. 続いて、[フルディスクアクセス]を開いて[+]をクリックします。
  2. 以下の場所から「iCoreService」を[開く]ボタンで登録します。
    "/Libarary/Application Support/TrendMicro/TmccMac/"
  3. 登録された「iCoreService」にチェックが入っていることを確認します。
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Internal
評価:
カテゴリ:
動作トラブル
Solution Id:
1122545
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