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DSVA環境で予約検索が途中で失敗する事象について  

DSVA環境で予約検索が途中で失敗する事象について

    • 更新日:
    • 8 Nov 2019
    • 製品/バージョン:
    • Trend Micro Deep Security 10.0
    • Trend Micro Deep Security 11.0
    • Trend Micro Deep Security 9.5
    • Trend Micro Deep Security 9.6
    • OS:
    • Virtual Appliance すべて
概要
Deep Security Virtual Appliance(以下 DSVA)環境で予約検索を実行したところ、下記のシステムイベントが記録されて処理が失敗しました。原因を教えてください。
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ID: 795
重要度: 警告
イベント: 不正プログラムの予約検索の失敗
説明: 不正プログラムの予約検索に失敗しました。VMware vCenterのコンソールを使用して、検索に失敗した仮想マシンのステータスを確認してください。
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ID: 799
重要度: 警告
イベント: 不正プログラム検索の停止
説明: 不正プログラム検索が停止しました。VMware vCenterのコンソールを使用して、検索が停止した仮想マシンのステータスを確認してください。
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詳細
Public
該当のシステムイベントは通常、以下のような理由で発生します。 


  1. 予約検索の実行中に次の予約検索が実行された。
  2. vMotion の実行中に予約検索が実行された。
  3. DSVAの処理リクエストが EPSec(DSVAに含まれているVMware社のコンポーネント)によって拒否された。


1、2 の条件に該当しない場合は、3によって事象が発生していると考えられます。

なお、3については、VMware社にて該当モジュールの修正が行われており、DSVAでは 10.0 Update12 以降 または 11.0 Update 1以降に新しいバージョンの EPSecSDK(6.4.1以降) が含まれています。
事象が継続する場合は、10.0 Update12 以降 または 11.0 Update 1以降へのアップデートをご検討ください。


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評価:
カテゴリ:
動作トラブル
Solution Id:
1122561
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