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AWS, Azure Marketplaceで販売されている Trend Micro Deep SecurityおよびTrend Micro Cloud One のサポートについて  

AWS, Azure Marketplaceで販売されている Trend Micro Deep SecurityおよびTrend Micro Cloud One のサポートについて

    • 更新日:
    • 23 Apr 2021
    • 製品/バージョン:
    • Cloud One - Application Security All
    • Cloud One - Conformity All
    • Cloud One - Container Security All
    • Cloud One - File Storage Security All
    • Cloud One - Network Security All
    • Cloud One - Workload Security All
    • Trend Micro Deep Security 10.0
    • Trend Micro Deep Security 11.0
    • Trend Micro Deep Security 12.0
    • Trend Micro Deep Security 20.0
    • Trend Micro Deep Security 9.6
    • OS:
    • Linux すべて
    • Windows すべて
概要
AWS, Azure Marketplace で販売されている Trend Micro Deep Security、 Trend Micro Cloud Oneシリーズ各製品のサポートについて教えてください。
詳細
Public

AWS/Azure Marketplaceでの購入であるか確認する方法

下記画面上部に表示されたアカウント名をクリックし、[アカウントの詳細] を選択します。


例:アカウントの種類が「AWS Marketplaceによるライセンス許可」となっている場合はAWS Marketplaceでの購入となります。

お問い合わせ先

米国でのサポート対象となる製品

以下はトレンドマイクロの米国 (US) が販売元となります。
そのため、ご購入後、以下に関するお問い合わせにつきましては日本のサポートセンターで受けることができません。

  • AWS Marketplace で購入されたTrend Micro Deep Security
  • Azure Marketplaceで購入されたTrend Micro Deep Security
  • Azure Marketplaceで購入されたTrend Micro Cloud Oneシリーズ各製品

上記のご質問につきましては、Business Support Portal(英語)よりお問い合わせください。
※ブラウザのキャッシュなどにより日本のビジネスサポートポータルにリダイレクトされてしまう場合があります。日本語のページが表示された場合は、キャッシュを削除するか、ブラウザのシークレットモードで再度英語ページへのアクセスをお試しください。

お問い合わせは英語にてお願いいたします。

日本でのサポート対象となる製品

以下は日本語で日本のサポートセンターへのお問い合わせが可能です。
Trend Micro Cloud One サポートケースの作成についてを参照し、窓口をご選択ください。

  • AWS Marketplaceで購入されたTrend Micro Cloud Oneシリーズ各製品
Premium
Internal
Partner
評価:
カテゴリ:
購入/契約更新
Solution Id:
1122683
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