ビジネスサポートポータルアカウントでログイン
Asianux Server / MIRACLE LINUX環境でDeep Security Agentをインストールできない  

Asianux Server / MIRACLE LINUX環境でDeep Security Agentをインストールできない

    • 更新日:
    • 7 Aug 2019
    • 製品/バージョン:
    • Trend Micro Deep Security 12.0
    • Trend Micro Deep Security as a Service All.All
    • OS:
    • Linux すべて
概要

Asianux Server / MIRACLE LINUX環境にDeep Security Agent 11.3以降をインストールできません。
インストール時に以下のようなログが出力されています。

--------------------------------------------------------------------
Preparing...                                                            

(100%)#                                 

(100%)##

Host platform - NAME="Asianux Server"

Agent installer's target platform is RedHat/CentOS 7 which does not match the host platform unknown platform. Installation is blocked!

error: %pre(ds_agent-11.3.0-376.el7.x86_64) scriptlet failed, exit status 1

error: ds_agent-11.3.0-376.el7.x86_64: install failed

--------------------------------------------------------------------

Deep Security Agent 11.0ではインストールできることを確認済みです。Deep Security Agent 11.3以降をインストールできない原因とインストールする方法を教えてください。

詳細
Public

Deep Security Agent 11.3以降をインストールできない原因

Deep Security Agent 11.3以降では誤ったモジュールをインストールできないようにインストール時にカーネルバージョンをチェックする機能を実装いたしました。本事象はその機能に起因して発生いたします。

Deep Security Agent 11.3以降をインストールする方法

 インストール実行前に以下のコマンドを実行してください。

# touch /tmp/ignore_agent_installer_check

 

Premium
Internal
評価:
カテゴリ:
インストール; 操作方法/設定
Solution Id:
1123417
ご提案/ご意見
このソリューションはお役に立ちましたか?

フィードバックありがとうございました!

いただいたご提案/ご意見に関して、トレンドマイクロから詳細確認のため、Eメールを送付させていただく場合がありますので、Eメールアドレスを入力してください:
入力いただいたEメールアドレスはソリューション改善のためだけに使用いたします.

*こちらに技術的なご質問などをいただきましてもご返答する事ができません.

何卒ご了承いただきますようお願いいたします.


To help us improve the quality of this article, please leave your email here so we can clarify further your feedback, if neccessary:
We will not send you spam or share your email address.

*This form is automated system. General questions, technical, sales, and product-related issues submitted through this form will not be answered.


ユーザーガイド