アクティべーションコードとは何ですか

アクティベーションコードについての詳細については、以下の製品Q&Aをご参照ください。

製品Q&A：27757「シリアル番号とアクティベーションコードについて」

アクティべーションコードやステータス、有効期限について確認する方法を教えてください

管理コンソールの上部メニューから[管理]>[設定]>[製品ライセンス]で次の情報が確認できます。

• 製品
• ステータス
• 種類(製品版/体験版)
• 有効期限
• アクティベーションコード
• 前回のアップデート



製品Q&A：「Trend Micro Apex One の製品情報 (ビルド、パターンバージョン、アクティベーションコードなど) 確認方法」
 

管理コンソールから有効期限の更新を手動で実行する方法について教えてください

1. 管理コンソールの[管理]>[設定]>[製品ライセンス]の順に選択
2. ステータスのセクションで[オンラインで確認]を押します。
3. Customer Licensing Portal 画面にて、有効期限をご確認ください。
4. 管理コンソールの[管理]>[設定]>[製品ライセンス]にて、[表示更新]をクリックします。
5. 有効期限が更新されたことを確認します。

インターネットに接続することができない環境でアクティベーションすることはできますか

アクティベーションはインターネットに接続された環境で実施する必要があります。Apex One がインターネットに接続できない環境の場合は、オフライン用のアクティベーションコードを入手後、以下の手順で新しいアクティベーションコードを入力ください。

1. 管理コンソールの [管理]>[設定]>[製品ライセンス]の順に選択
2. [ライセンス情報] 内の [アクティベーションコードを指定]をクリックします。
3. 新規入力画面にて [新しいアクティベーションコード] の入力部分へアクティベーションコードを入力してください。
4. アクティベーションコードを入力後 [保存] ボタンをクリックします。

インターネットに常時接続されている環境です。この場合、有効期限は自動的に更新されますか

有効期限情報は自動的に更新されます。Apex One はインターネットを経由して定期的にトレンドマイクロのライセンス認証サーバより有効期限情報の取得を行います。
 

アクティべーションコードの有効期限が近づいています。有効期限経過後に発生する機能制限について教えてください。

再アクティベーションせずにこの期間を経過した場合、Apex One には次の機能制限が加えられます。

※アクティベーションせずにウイルス検索を実施した場合、パターンファイル/検索エンジンが古いため最新のウイルスに対応することはできません。 

※Apex Oneのアプリケーションコントロールでは検出ログについてもエージェントから送付されません。