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Web管理コンソールが表示されない  

Web管理コンソールが表示されない

    • 更新日:
    • 17 Jul 2017
    • 製品/バージョン:
    • ServerProtect for Linux 1.25
    • ServerProtect for Linux 1.3
    • ServerProtect for Linux 2.5
    • ServerProtect for Linux 3.0
    • OS:
    • Linux すべて
概要

ServerProtect for Linux のWeb管理コンソールが、http/httpsのいずれも表示できません。
/opt/TrendMicro/SProtectLinux/SPLX.httpd/logs/splxhttpd_error_logには、下記のようなエラーが多数記録されています。
[error] mod_ssl: Child could not open SSLMutex lockfile /opt/TrendMicro/SProtectLinux/SPLX.httpd/logs/splxhttpd_ssl_mutex.10241 (System error follows)

[error] System: Permission denied (errno: 13)

この原因と対処法について教えてください

詳細
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その他のユーザに対する実行権限が付与されていない事が、splxhttpd_error_logに上記のようなエラーが記録される主な原因です。

ServerProtect for Linux では、インストール時に各インストールディレクトリに対して適切な権限を付与します。
しかし、環境によってはインストールディレクトリの権限が自動的に変更され、上記のような現象が発生する場合があります。
この問題が発生している場合、ServerProtect for Linuxのインストールディレクトリ(/opt/TrendMicro/SProtectLinux)に755(drwxr-xr-x)の権限が与えられているかどうかご確認ください。

ディレクトリの権限が正しくない場合、下記のコマンドで権限を変更後、splxhttpdサービスを再起動してください。
# chmod 755 /opt

# chmod 755 /opt/TrendMicro
# chmod 755 /opt/TrendMicro/SProtectLinux
# /etc/rc.d/init.d/splxhttpd restart

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