概要
トレンドマイクロ製品の管理コンソールを Internet Explorer で開くと、「この Web サイトのセキュリティ証明書には問題があります」というエラーページが表示されます。どうすればよいですか。
詳細
このエラーは、管理コンソールのセキュリティ証明書がインストールされないことが原因で発生します。解決するには、以下の手順を行ってください。
- トレンドマイクロ製品の管理コンソールを開き 「このサイトの閲覧を続行する（推奨されません）。」 をクリックします。
- Internet Explorer のアドレスバー (赤色) の右に表示されている [証明書のエラー] をクリックして、[証明書の表示] をクリックします。
- [証明書] の[全般] タブで、[証明書のインストール] をクリックします。
- [証明書のインポート ウィザード] 画面が表示されます。
- [次へ] をクリックします。
- [証明書をすべて次のストアに配置する] を選択して、[参照] ボタンをクリックします。
- [信頼されたルート証明機関] を選択して、[OK] をクリックします。
- [次へ] をクリックして、[完了] をクリックします。
- [セキュリティ警告] が表示されると、[はい] をクリックします。
- [OK] をクリックします。
- [証明書] 画面で [OK] をクリックします。
- 起動しているInternet Explorer をすべて終了します。
- トレンドマイクロ製品の管理コンソールを再度開くと次のように表示され、エラーページは表示されなくなります。
