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CMMaintainingTool.exeを使用したログの集計方法  

CMMaintainingTool.exeを使用したログの集計方法

    • 更新日:
    • 22 Oct 2020
    • 製品/バージョン:
    • Apex Central All
    • Trend Micro Control Manager 5.5
    • Trend Micro Control Manager 6.0
    • Trend Micro Control Manager 7.0
    • OS:
    • Windows すべて
概要
Trend Micro Control Manager (以下、Control Manager)およびTrend Micro Apex Central(以下、Apex Central)をアップグレードした後もしくはPatch適用後などで、[ダッシュボード]画面に表示されているステータス概要の統計情報が不正確になる場合があります。
このような現象が発生した場合、CMMaintainingTool.exeツールを使用してログを再集計することによって、正確な統計情報を表示できるようになります。
詳細
Public
CMMaintainingTool.exeは、Control Manager/Apex Centralのインストールディレクトリ(初期設定では、C:¥Program Files¥Trend Micro¥Control Manager)の直下にあります。
ログを再集計するには、以下の手順に従ってください。
 
  1. Control Managerサーバで、以下のサービスを停止します。
    ・Trend Micro Control Manager(Apex Centralの場合は"Trend Micro Apex Central")
    ・Trend Micro Management Infrastructure 
     
  2. CMMaintainingTool.exeを実行します。
     


     
  3. 上図のように、[Recount the Control Manager server logs]欄の全てのログをチェックし、[Recount Now]をクリックします。

      
  4. [Are you sure you want to continue?]の問いで[はい]をクリックします。
     


     
  5. ログの数によっては、再集計に時間を要します。そのまましばらくお待ちください。
     
      
  6. 下図のメッセージが出たら、再集計完了です。[OK]をクリックし、Maintaining Toolのウインドウを閉じてツールを終了します。

     
     
  7. 以下の順序でサービスを開始します。
    ・Trend Micro Management Infrastructure
    ・Trend Micro Control Manager(Apex Centralの場合は"Trend Micro Apex Central")
     
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評価:
カテゴリ:
操作方法/設定
Solution Id:
1302413
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