概要
Trend Micro Apex One(以下、Apex One) および、ウイルスバスター コーポレートエディション（以下、ウイルスバスター Corp.） のウイルス検索エンジンおよびウイルスパターンファイルのロールバック方法を教えてください。
詳細
ロールバックとは
ロールバックとは、ウイルスパターンファイルまたは、ウイルス検索エンジンなどの
コンポーネントを1つ前のバージョンに戻す機能です。現在使用しているコンポーネントが
正常に動作しない場合には、以下の方法でロールバックしてください。
コンポーネントを1つ前のバージョンに戻す機能です。現在使用しているコンポーネントが
正常に動作しない場合には、以下の方法でロールバックしてください。
Apex One および ウイルスバスター Corp. では、以下の方法でロールバックが可能です。
- [サーバとの同期]
クライアントをサーバ上のコンポーネントと同じバージョンにする場合に選択します。
- [サーバとクライアントのロールバック]
サーバ、クライアントともに1つ前のバージョンに戻す場合に選択します。
サーバとの同期を実行する
エージェントをサーバ上のコンポーネントと同じバージョンにする場合に選択します。
- Web コンソール の以下にアクセスします。
[アップデート] → [ロールバック]
以下のロールバック画面にウイルスパターンファイルとウイルス検索エンジンのバージョンが表示されます。※1つ前のバージョンを保持している場合には、そのバージョンも表示されます。
- 該当するコンポーネントの [サーバとの同期] をクリックします。
[ロールバック] 画面にエージェントドメインツリーが表示されます。
- ドメインとエージェントをすべて選択するには、ルートアイコンをクリックします。
条件指定によるクライアントの検索だけでなく、クライアントツリー表示の変更もできます。
- 連続した範囲の複数のエージェントを選択するには、選択する範囲の最初の
エージェント名をクリックして、<Shift> キーを押しながら最後のエージェント名をクリックします。マウスを2回クリックする間に指定したドメインまたは、エージェントがすべて選択されます。
- 選択したエージェント上のコンポーネントをロールバックするには、[ロールバック] をクリックします。確認の画面が表示されます。
- [戻る] をクリックして元の [ロールバック] 画面に戻ります。
サーバとエージェントのロールバックを実行する
サーバとエージェントともに1つ前のバージョンに戻す場合に選択します。
- [サーバとエージェントのロールバック]をクリックします。
[ロールバック] 画面が表示されます。
- ロールバックするエージェントを選択します。
- 選択したエージェント上のコンポーネントをロールバックするには、[ロールバック] をクリックします。
- ロールバックしてサーバと同期することを、選択したエージェントにサーバが通知します。
