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管理コンソールへのログインするためのユーザ名とパスワードがわからない  

管理コンソールへのログインするためのユーザ名とパスワードがわからない

    • 更新日:
    • 17 Jul 2017
    • 製品/バージョン:
    • Trend Micro Hosted Email Security 1.0
    • OS:
    • N/A N/A
概要
Trend Micro Hosted Email Security(以下、HES)で、管理コンソールへのログインユーザ名とパスワードを忘れてしまいました。対応方法を教えてください。
詳細
Public
管理コンソールへログインするためのパスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」からパスワードをリセットする事ができます。
ただし、この画面からパスワードのリセットを行うには、登録されている「ユーザ名」と「メールアドレス」(サービス登録時のもの)の両方を正しく入力する事が必要です。

「ユーザ名」または「メールアドレス」を忘れてしまった場合は、サポートセンターへご連絡ください。
Premium
Internal
評価:
カテゴリ:
動作トラブル; 操作方法/設定; 登録情報/アクティベーション
Solution Id:
1303284
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