概要
Trend Micro Hosted Email Security(以下、HES)で、管理コンソールへのログインユーザ名とパスワードを忘れてしまいました。対応方法を教えてください。
詳細
管理コンソールへログインするためのパスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」からパスワードをリセットする事ができます。
ただし、この画面からパスワードのリセットを行うには、登録されている「ユーザ名」と「メールアドレス」(サービス登録時のもの)の両方を正しく入力する事が必要です。
「ユーザ名」または「メールアドレス」を忘れてしまった場合は、サポートセンターへご連絡ください。
ただし、この画面からパスワードのリセットを行うには、登録されている「ユーザ名」と「メールアドレス」(サービス登録時のもの)の両方を正しく入力する事が必要です。
「ユーザ名」または「メールアドレス」を忘れてしまった場合は、サポートセンターへご連絡ください。
