ビジネスサポートポータルアカウントでログイン
Windows OS搭載のクライアントがWindowsクライアントとして認識されない  

Windows OS搭載のクライアントがWindowsクライアントとして認識されない

    • 更新日:
    • 14 Mar 2020
    • 製品/バージョン:
    • Network VirusWall Enforcer 2.0
    • Network VirusWall Enforcer 3.0
    • Network VirusWall Enforcer 3.1
    • Network VirusWall Enforcer 3.2
    • OS:
    • Windows すべて
概要
Trend Micro Network VirusWall EnforcerによってWindows XP Service Pack 2 以降のクライアントが「識別不能なすべてのクライアント」として認識されてしまいます。
正常にWindowsクライアントとして認識させるためにはどうすればいいでしょうか。
詳細
Public
 Network VirusWall Enforcer は、ICMPによってエンドポイントのOSを判断しているため、Windowsファイアウォールの初期設定によってICMPをブロックされている場合にはWindowsクライアントとして認識できません。

Windowsファイアウォールが有効になっている場合、ファイルとプリンターの共有(エコー要求)を許可するようにWindowsファイアウォールの設定を変更する必要があります。
Windowsファイアウォールが無効になっている場合、他のファイアウォール系のソフトウェアによってICMPをブロックされていないかご確認ください。


Premium
Internal
Partner
評価:
カテゴリ:
機能/仕様; 動作トラブル
Solution Id:
1304333
ご提案/ご意見
このソリューションはお役に立ちましたか?

フィードバックありがとうございました!


*こちらに技術的なご質問などをいただきましてもご返答する事ができません.

何卒ご了承いただきますようお願いいたします.


To help us improve the quality of this article, please leave your email here so we can clarify further your feedback, if neccessary:
We will not send you spam or share your email address.

*This form is automated system. General questions, technical, sales, and product-related issues submitted through this form will not be answered.


ユーザーガイド