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クライアントインストール実行中の「ActiveXコントロールは実行できません」エラーへの対処方法  

クライアントインストール実行中の「ActiveXコントロールは実行できません」エラーへの対処方法

    • 更新日:
    • 13 Apr 2020
    • 製品/バージョン:
    • ウイルスバスター コーポレートエディション 10.0
    • ウイルスバスター コーポレートエディション 10.5
    • ウイルスバスター コーポレートエディション 10.6
    • ウイルスバスター コーポレートエディション 8.0
    • OS:
    • Windows すべて
概要

ウイルスバスター コーポレートエディション(以下、ウイルスバスター Corp. )サーバのWebページからクライアントをインストールする際に以下のようなエラーメッセージが表示されます。

「セキュリティ設定により、WebサイトでのコンピュータにインストールされたActiveXコントロールの使用は許可されません。このため、このページは正確に表示されない可能性があります。」

インストールページに移行すると、以下のメッセージが表示されてインストールが続行できません。

「ActiveXコントロールを正常に読み込めません。このページを再度開き、ActiveXコントロールのインストールを承認してください。」

このようなエラーが発生した場合、どのように対処すればいいでしょうか。

詳細
Public

ブラウザの設定で「ActiveXコントロールとプラグインの実行」が有効になっていないことが考えられます。
以下の手順でブラウザの設定を変更してから、再度インストールをお試しください。

    1. ブラウザのメニューから[ツール]-[インターネットオプション]をクリックします。






    2. [セキュリティ]タブをクリックします。

     

    3. 現在のゾーンに合わせたアイコンをクリックします。(スクリーンショットの例では、ウイルスバスター Corp. のWebコンソールを「インターネット」ゾーンとして認識されているため、「インターネット」をクリックしています。)

     

    4. [レベルのカスタマイズ]ボタンを押します。
     

    5. 「ActiveXコントロールとプラグイン」の設定項目で「有効にする」ラジオボタンを選択します。

その他ActiveX関連エラーについては下記製品Q&Aもご覧ください。

製品Q&A:「Windows
XP Service Pack 2が適用されたコンピュータへのウイルスバスター
コーポレートエディションクライアントWebインストール時にセキュリティの警告ダイアログが表示される場合の対処方法

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評価:
カテゴリ:
動作トラブル
Solution Id:
1305172
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