概要
複数のネットワークカードを使用している環境で、ネットワーク障害によるエラー番号1722により、インフォメーションサーバと一般サーバにおいて通信がされません。
詳細
複数のネットワークカードが存在する場合、OSが認識しているバインドの順番によりServerProtectが指定したネットワークカードとの通信が正常に行われないという報告があります。
この問題に関して、ServerProtect 5.58 用 Patch 2を適用していただくことにより改善されます。
また、Pach 2を適用していただけない環境におきましては、以下の手順にてインフォメーションサーバ及び一般サーバにおいて手動により名前解決をしていただく方法がございます。
1.C:¥Program Files¥Trend¥Sprotect¥TmRpc.iniファイルの以下の項目を確認
[DefaultProtocol]内のIPアドレスかホスト名の値
2.名前解決ファイルの決定
保存ディレクトリ：C:¥WINDOWS¥system32¥drivers¥etc
上記「1.」で確認した値が、
2の場合 ：hosts ファイルで設定いただきます。
1の場合 ：lmhosts ファイルで設定いただきます。
3.ServerProtectのサービスを停止します
4.名前解決ファイルにホスト名とIPアドレスの設定をする
例）IPアドレスが「10.3.237.20」、ホスト名が「test」の場合
10.3.237.20 test
5.ServerProtectのサービスを開始します
この問題に関して、ServerProtect 5.58 用 Patch 2を適用していただくことにより改善されます。
また、Pach 2を適用していただけない環境におきましては、以下の手順にてインフォメーションサーバ及び一般サーバにおいて手動により名前解決をしていただく方法がございます。
1.C:¥Program Files¥Trend¥Sprotect¥TmRpc.iniファイルの以下の項目を確認
[DefaultProtocol]内のIPアドレスかホスト名の値
2.名前解決ファイルの決定
保存ディレクトリ：C:¥WINDOWS¥system32¥drivers¥etc
上記「1.」で確認した値が、
2の場合 ：hosts ファイルで設定いただきます。
1の場合 ：lmhosts ファイルで設定いただきます。
3.ServerProtectのサービスを停止します
4.名前解決ファイルにホスト名とIPアドレスの設定をする
例）IPアドレスが「10.3.237.20」、ホスト名が「test」の場合
10.3.237.20 test
5.ServerProtectのサービスを開始します
