次の方法で検索エンジンをロールバックすることができます。
1. ServerProtect管理コンソールを起動してください。
2. サイドバー(左側のメニュー)から [アップデート] -> [ロールバック] を選択します。
または、メインメニュー(上部のメニューバー)から [実行] -> [ロールバック] を選択します。
3. メイン画面の[ロールバック] ボタンをクリックします。
4. ロールバック画面が表示されますので、ロールバックを行うサーバをチェックしてください。
5. ロールバックボタンをクリックします。
6. ロールバックが実行されます。
注意1:Microsoft Windows Server 2003以降の場合、OS側のデバイスモジュール読み込みの制約上、
検索エンジンをロールバックした後、検索エンジンを有効にする為にサーバOSの再起動が必要になります。
注意2:ロールバックが有効な範囲は、直前のアップデート処理になります。
検索エンジンの更新後、パターンファイルを別途更新した場合、ロールバックできるのは、パターンファイルのみになります。
検索エンジンとパターンファイルを同時に更新した場合は、どちらもロールバックする事が可能です。
パターンファイルを複数回更新した後で検索エンジンのみをロールバックしたい場合、1世代前の検索エンジンを手動で適用する必要があります。
上記の手順でロールバックが行えなかった場合も、手動更新手順を参照に以前のバージョンの検索エンジンに戻してください。