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Control Managerエージェント：インフォメーションサーバのMACアドレスが変更されると、Trend Micro Control Managerサーバの管理コンソールにServerProtectのエンティティが重複して登録される　

Control Managerエージェント：インフォメーションサーバのMACアドレスが変更されると、Trend Micro Control Managerサーバの管理コンソールにServerProtectのエンティティが重複して登録される

- 更新日:
- 17 Jul 2017
- 製品/バージョン:
- ServerProtect Ver5 5.58
- ServerProtect Ver5 5.7
- OS:
- Windows すべて

概要

Trend Micro Control Manager (以下、Control Manager) へ登録されたServerProtectインフォメーションサーバにおいて、ネットワークアダプタの変更によってMACアドレスが変更されました。すると、Control Manager サーバの製品ディレクトリ上にServerProtectのエンティティが追加されています。

新たに作成されたエンティティが有効であると思われますが、ツリー情報が引き継がれておらず、管理ができません。どうしたらよいでしょうか。

詳細