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AgentMigrateTool.exeを使用した際「移行元のControl Managerデータベースに接続できません。ネットワーク接続、データベースサービス、データベース認証を確認して、再度実行してください。」というエラーが表示される  

AgentMigrateTool.exeを使用した際「移行元のControl Managerデータベースに接続できません。ネットワーク接続、データベースサービス、データベース認証を確認して、再度実行してください。」というエラーが表示される

    • 更新日:
    • 17 Jul 2017
    • 製品/バージョン:
    • Trend Micro Control Manager 3.5
    • Trend Micro Control Manager 5.0
    • Trend Micro Control Manager 6.0
    • OS:
    • Windows すべて
概要

AgentMigrateTool.exeを実行して、Trend Micro Control Manager (以下Control Manager)サーバへ、別のControl Managerサーバからエージェントを移行する際に、以下のようなエラーが表示され、移行が実行できません。

「移行元のControl Managerデータベースに接続できません。ネットワーク接続、データベースサービス、データベース認証を確認して、再度実行してください。」

詳細
Public

解決策1:移行元Control Managerサーバのデータベースが別のホストにある環境で、発生する場合があります。エラーが発生する場合は、データベースが正常に動作していることを確認の上、次の対処をお試しください。

1. 移行先サーバから、移行元のデータベースが稼動しているホストに、ネットワーク経由でログインします。

具体的には、 移行先サーバでコマンドプロンプトを開き、そのホストを指定して次のようなコマンドを実行し、ログインしてください。

net use ¥¥hostname /user:Administrator

2. AgentMigrateTool.exeを再度実行してください。

解決策2:移行元Control Managerサーバのデータベースが名前付きインスタンスでインストールされている環境で、Control Managerのインストール時に接続先データベースを”<local>¥インスタンス名”のように指定されるとこのような現象が発生します。その場合には移行元Control Managerサーバ上で次の対処をお試しください。

1. [コントロールパネル]-[管理ツール]-[データソース(ODBC)]を開きます。

2. [システムDSN]タブをクリックし、”ControlManager_DataBase”を選択した状態で[構成]をクリックします。

3. [サーバ(S)]欄に記載されている”<local>¥インスタンス名”の記述を”<Control ManagerサーバのIPアドレスまたはFQDN>¥インスタンス名”に変更し、[完了]をクリックします。

4. [OK]をクリックします。

解決策3:移行元Control Managerサーバのデータベースとして、Microsoft SQL Server 2005 Express Editionを使用されている場合、初期設定ではローカル接続のみを許可しているためにこのような現象が発生します。詳細については、下記のMicrosoft社の文書をご確認ください。
http://support.microsoft.com/kb/914277

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カテゴリ:
操作方法/設定
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