概要
Trend Micro Control Manager(以下、Control Manager) / Apex Central サーバが保持している、パターンファイルなどのコンポーネントのキャッシュ削除方法はありますか。
詳細
2019年7月に、「Trend Micro Control Manager 」の後継となる新製品「Trend Micro Apex Central」が公開されました。
本製品Q&Aにて、Trend Micro Control Manager(以下、TMCM) として記載のあるものは、 基本的には、Trend Micro Apex Central(以下、Apex Central)でも同様となります。
説明
キャッシュの削除は、以下の手順にて実施できます。
- 以下のサービスを停止します。
Control Manager 6.0 の場合・Trend Micro Common CGI・Trend Micro Management Infrastructure・Trend Micro Control Manager
Control Manager 7.0 の場合・Trend Micro Management Infrastructure・Trend Micro Control ManagerApex Central 2019 の場合・Trend Micro Management Infrastructure・Trend Micro Apex Central
- 以下のフォルダ配下に保存されているファイルおよびフォルダすべてを削除します。
以下のフォルダ自体は削除しないようご注意ください。
・\Trend Micro\Control Manager\WebUI\download\activeupdate フォルダ内すべて・\Trend Micro\Control Manager\AU_Data\AU_Cache フォルダ内すべて・\Trend Micro\Control Manager\AU_Data\AU_Storage フォルダ内すべて (存在する場合)
・\Trend Micro\Control Manager\AU_Temp フォルダ内すべて (Versionやアップグレード環境によっては、フォルダが存在しない場合や保存先が「\Trend Micro\Control Manager\AU_Data\AU_Temp」の場合があります)
- 手順1.にて停止したサービスを起動します。
- 本作業は、Control Managerの管理下の製品にコンポーネントの配信を行っていない間に実行してください。
- \Trend Micro\Control Manager\WebUI\download\activeupdate フォルダ内には、管理下のエージェントに配信するコンポーネントが格納されており、本フォルダが空の場合、コンポーネントの配信ができません。キャッシュ削除後には、直ちに全てのコンポーネントをアップデートするか、削除する前にバックアップを取得してください。
