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検索処理結果と、警告メールおよびウイルス/不正プログラムに出力される結果の対応関係について  

検索処理結果と、警告メールおよびウイルス/不正プログラムに出力される結果の対応関係について

    • 更新日:
    • 30 Jul 2019
    • 製品/バージョン:
    • Apex One All.All
    • ウイルスバスター コーポレートエディション 10.0
    • ウイルスバスター コーポレートエディション 10.5
    • ウイルスバスター コーポレートエディション 10.6
    • ウイルスバスター コーポレートエディション 11.0
    • ウイルスバスター コーポレートエディション 8.0
    • ウイルスバスター コーポレートエディション XG.All
    • OS:
    • Windows すべて
概要
検索処理結果と、警告メールおよびウイルス/不正プログラムに出力される結果の対応関係について教えてください。
詳細
Public

2019年7月に、「ウイルスバスター コーポレートエディション」の後継となる新製品「Trend Micro Apex One」が公開されました。
本製品Q&Aにて、ウイルスバスター コーポレートエディション(以下、ウイルスバスター Corp.) として記載のあるものは、 基本的には、Trend Micro Apex One(以下、Apex One)でも同様となります。

記載内容について

詳細な内容に関しましては管理者ガイドにも記載されております。

ウイルスバスター コーポレートエディション(以下、ウイルスバスター Corp.)の検索処理結果と、警告メールおよびウイルス/不正プログラムに出力される結果の対応関係を以下に記載いたします。

※以下は、ウイルスバスター Corp. 8.0 Service Pack1 を適用した場合の動作になります。

※ウイルスバスター Corp. 10.0 では、処理結果として「暗号化」が追加されています。「暗号化」の動作は、ファイルの暗号化には成功したが、隔離や削除に失敗した場合に表示されます。

青文字はウイルスバスター Corp. 10.5 Patch3以降での出力内容になります。(青文字の無い欄は全バージョンで共通の出力内容です。)

1次処理成功

1次処理失敗

2次処理成功

2次処理失敗

警告メール

ウイルス/不正プログラムログ

放置

   

放置

放置(手動処理)

削除

   

削除

削除

拡張子変更

   

拡張子変更

拡張子変更

隔離

   

隔離

隔離

駆除

   

駆除済み

駆除済み

暗号化

   

暗号化

暗号化

アクセス拒否

   

アクセス拒否

アクセス拒否

 

駆除 アクセス拒否 

ウイルス駆除できませんでした(アクセス拒否)

アクセス拒否

 

削除

  

ファイル削除できませんでした

ファイルを削除できません。

 

拡張子変更

  

拡張子変更できません

ファイルの名前を変更できません。

 

隔離

  

ファイル隔離できませんでした

ファイルを隔離できません。

 

隔離
(ファイルの移動に失敗)

  

指定されたフォルダに隔離ファイルを送信できません

指定された隔離フォルダに隔離ファイルを送信できません。

 

駆除

  

ウイルス駆除できませんでした

ファイルのウイルスを駆除できません。

 

削除 (Compressed file)

  

ファイル削除できませんでした (感染ファイルの検索結果を参照してください: CompressedFile)

ファイルを削除できません。

 

拡張子変更 (Compressed file)

  

拡張子変更できません (感染ファイルの検索結果を参照してください: CompressedFile)

ファイルの名前を変更できません。

 

隔離 (Compressed file)

  

ファイル隔離できませんでした (感染ファイルの検索結果を参照してください: CompressedFile)

ファイルを隔離できません。

 

駆除 (Compressed file)

  

ウイルス駆除できませんでした (感染ファイルの検索結果を参照してください: CompressedFile)

ファイルのウイルスを駆除できません。

 

駆除

 

削除

ウイルス駆除できませんでした (ファイル削除できませんでした)

ファイルのウイルスを駆除、またはファイルを削除できません。

 

駆除

 

拡張子変更

ウイルス駆除できませんでした (拡張子変更できません)

ファイルのウイルスを駆除、またはファイルの名前を変更できません。

 

駆除

 

隔離

ウイルス駆除できませんでした (ファイル隔離できませんでした)

ファイルのウイルスを駆除または隔離できません。

 

駆除

放置

 

ウイルス駆除できませんでした (放置)

放置(手動処理)

 

駆除

削除

 

ウイルス駆除できませんでした (削除)

削除

 

駆除

拡張子変更

 

ウイルス駆除できませんでした (拡張子変更)

拡張子変更

 

駆除

隔離

 

ウイルス駆除できませんでした (隔離)

隔離

 

駆除

 

 隔離
(サーバにアップロード失敗)
ウイルス駆除できませんでした(指定された隔離フォルダに隔離ファイルを送信できません)
隔離のためのウイルスバスターCorp. サーバへのファイルアップロードが実行できません。
トレンドマイクロの推奨処理
TROJ_GEN.XXXX や Possible_ などのウイルスの疑いがあるものを検出時
セキュリティ上の危険の可能性があるものを放置しました
セキュリティ上の危険の可能性があるのもを放置しました

■警告メール

Corp.サーバにて設定できる標準通知メールの「処理:%a」の部分です。

■ログ

Web管理コンソールの、[ログ]→[ネットワーク上のコンピュータ]→[セキュリティ上の危険]から出力される「ウイルス/不正プログラムログ」の「結果」列に表示される処理結果を指します。

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評価:
カテゴリ:
機能/仕様; ウイルス対処方法
Solution Id:
1308137
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