概要
Trend Micro Apex One （以下、Apex One）の運用中にコンピュータの再起動が必要になる場合を教えてください。
インストールやアンインストール後はコンピュータの再起動は必要ありますか。
インストールやアンインストール後はコンピュータの再起動は必要ありますか。
詳細
通常の運用中であれば、再起動が必要になることはほぼありません。
OSの再起動が必要かの確認は、Apex One サーバ Web 管理コンソールの [エージェント] → [エージェント管理]の「再起動が必要」のカラムや、後述のエージェントコンソールにてご確認ください。
次の状況で、Apex One セキュリティエージェントの再起動が必要となる場合があります。
1. Apex One セキュリティエージェントへのHotFix配信後・HotFix/Security Patch/Patch/Service Pack を含みます。
・一部の配信モジュール内にOS再起動が必要なカーネルモードドライバを含む場合。
2. Apex One セキュリティエージェントのアップグレード後
・再起動を促すメッセージ（POPUP）が表示されます。
3. Apex One セキュリティエージェントの手動アンインストール後
・手動アンインストールではレジストリの編集を行っているため、再起動を行うことを強くお勧めします。
4. Apex One セキュリティエージェントの再インストール後
5. Apex One セキュリティエージェントへのデータ保護モジュールの配信後
また、デフォルト設定ではOS再起動が必要な場合、Apex One セキュリティエージェント上にコンピュータの再起動を求めるポップアップメッセージが表示されます。
※ Apex One セキュリティエージェントの手動アンインストール後には表示されません。
