概要
Apex Oneの運用中にコンピュータの再起動が必要になる場合を教えてください。
インストールやアンインストール後はコンピュータの再起動は必要ありますか。
詳細
通常の運用中であれば、再起動を行っていただくことはほぼありません。
しかし次の状況で、Apex One セキュリティエージェントの再起動が必要となる場合があります。
※OSの再起動の有無は、管理コンソールの[エージェント]>[エージェント管理]の[再起動が必要]のカラムや、クライアントのコンソールにてご確認ください。
- Apex One セキュリティエージェントへのHotFix配信後
（HotFix/Security Patch/Patch/Service Pack含む）
※一部の配信モジュール内にOS再起動が必要なカーネルモードドライバを含む場合 - Apex One セキュリティエージェントのアップグレード後
※再起動を促すメッセージ（POPUP）が表示されます。 - Apex One セキュリティエージェントの手動アンインストール後
※手動アンインストールではレジストリの編集を行っているため、再起動を行うことを強くお勧めします。 - Apex One セキュリティエージェントの再インストール後
- Apex One セキュリティエージェントへのデータ保護モジュールの配信後
また、デフォルト設定では、OS再起動が必要な場合、Apex One セキュリティエージェント上に、コンピュータの再起動を求めるポップアップメッセージが表示されます。
[Apex One]
[OSCE11.0, XG]
(Apex One セキュリティエージェントの手動アンインストール後には表示されません)
このポップアップメッセージを非表示に設定したい場合、次の製品Q&Aをご参照ください。
