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スマートスキャンサーバとの接続が途絶えた場合(オフライン環境)の影響について  

スマートスキャンサーバとの接続が途絶えた場合(オフライン環境)の影響について

    • 更新日:
    • 31 Jul 2019
    • 製品/バージョン:
    • Apex One All.All
    • ウイルスバスター コーポレートエディション 11.0
    • ウイルスバスター コーポレートエディション XG.All
    • OS:
    • Windows すべて
概要

スマートスキャンを利用していますが、スマートスキャンサーバとの接続が途絶えた場合、何か問題はありますか。

詳細
Public

2019年7月31日に、「ウイルスバスター コーポレートエディション」の後継となる新製品「Trend Micro Apex One」が公開されました。
本製品Q&Aにて、ウイルスバスター コーポレートエディション(以下、ウイルスバスター Corp.) として記載のあるものは、 基本的には、Trend Micro Apex One(以下、Apex One)でも同様となります。

ウイルスバスター コーポレートエディション(以降、ウイルスバスター Corp.)10.0では「従来型スキャン」の他にSmart Protection Networkに対応した「スマートスキャン」をご利用いただけます。

「スマートスキャン」ではオンライン環境、つまりスマートスキャンサーバと常時接続できていることを前提としているため、スマートスキャンサーバと接続ができないオフライン環境になった場合いくつかの影響がございます。


■スマートスキャンをおこなうウイルスバスター Corp. クライアントがオフラインと判断される条件
スマートスキャンサーバへの接続が、一定期間内に一定回数失敗した場合、「オフライン」となります。
(初期設定では10分間に5回以上、スマートスキャンサーバへの接続に失敗した場合と設定されています。)


■スマートスキャンサーバとの接続が途絶えた場合の影響について
スマートスキャンサーバとの接続ができない場合スマートクエリフィルタの更新ができず、最新の脅威に対応できなくなりますが、ウイルスバスターCorp.サーバと接続できていれば、スマートスキャンエージェントパターンをアップデートをすることは可能です。スマートスキャンサーバとの接続が途絶えることによって、以下の通り一部ファイルが完全に検索されない状況になります。

【オフライン状態で対応できること】
 (1)スマートスキャンエージェントパターンによる検索処理
 (2)以前スマートスキャンサーバに問い合わせた際の検索結果(キャッシュ)による検索処理
 (3)スマートクエリフィルタによる疑わしいファイルの特定 (注:検索処理はおこなわれません。)

【オフライン状態で対応できないこと】
 (4)スマートクエリフィルタによって疑わしいと判定されたファイルのスマートスキャンサーバへの問い合わせ(実際の検索処理)。


以下、上記内容の詳細です。
 
(1)(2)について
スマートスキャンエージェントパターンまたはキャッシュの記録によって、マルウェアに対する検索処理が可能です。

(3)(4)について
スマートクエリフィルタによって疑いのあるファイルであると判断された場合、該当のファイルをウイルスバスター Corp.クライアントがローカルに保持しておきます。そして、定期的にスマートスキャンサーバへ接続確認をおこない、スマートスキャンサーバとの接続が復帰したタイミングで保持しておいたファイルの問い合わせをスマートスキャンサーバに対しておこないます。このため、スマートスキャンサーバとの接続状態が不安定な場合、スムーズな検索処理がおこなわれずセキュリティリスクが発生する場合があります。

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