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Trend Micro ビジネスセキュリティ6.0 クライアントプログラムの手動アンインストール手順(64bit OS版)  

Trend Micro ビジネスセキュリティ6.0 クライアントプログラムの手動アンインストール手順(64bit OS版)

    • 更新日:
    • 17 Jul 2017
    • 製品/バージョン:
    • Trend Micro ビジネスセキュリティ 6.0
    • OS:
    • Windows すべて
概要
コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」からTrend Micro ビジネスセキュリティ(以下、ビジネスセキュリティ) クライアントプログラムをアンインストールできなくなりました。どのように対処すればよいでしょうか。
詳細
Public

操作手順

この手動アンインストール手順は、コントロールパネルを使用したアンインストール方法が何らかの理由によって不可能になってしまったときのみ、実行してください。
 
  1. Trendプロテクトをインストールしていた場合は、アンインストールします。
    通常のアンインストール方法でアンインストールできない場合は、手動アンインストールを実施します。
     
     
    Trendプロテクトをインストールしていない場合は、次の操作を実施します。
     
     
  2. 迷惑メール対策ツールバーをインストールしている場合は、アンインストールします。
    通常のアンインストール方法でアンインストールできない場合は、手動アンインストールを実施します。
     
     
    迷惑メール対策ツールバーをインストールしていない場合は、次の操作を実施します。 
     
     
  3. コンピュータをセーフモードで起動します。
     
     
     
  4. レジストリの削除を行います。
    レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースです。
    レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
     
    弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。
    レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。なお、レジストリの編集前に必ずバックアップを作成することを推奨いたします。バックアップ方法の詳細は、ご使用のWindowsのヘルプをご参照ください。
     
    キーボード上の[Windows]キーと[R]キーを同時に押し、"regedit.exe"と入力後、[OK]ボタンをクリックします。
     

     
    レジストリエディタが開きます。
     
     
  5. 以下のレジストリ キーを右クリックし、[削除]します。
    場所:HKEY_LOCAL_MACHINE¥Software¥TrendMicro

    キー:NSC
    [ヒント]
    使用環境によっては作成されないキーもありますので、
    存在しないキーがある場合は、そのまま操作を続行してください。
     
    [削除例]

     
     
     
  6. 以下のレジストリ キーを右クリックし、[削除]します。
    場所:HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥TrendMicro

     キー:OfcWatchDog
     キー:Pc-cillinNTCorp
    [削除例]

     
     
  7. 以下のレジストリ 値を右クリックし、[削除]します。
    場所:HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥Microsoft
       ¥Windows¥CurrentVersion¥Run


    値:OfficeScanNT Monitor
    [削除例]

     
     
  8. 以下のレジストリ キーを右クリックし、[削除]します。
    場所:HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥Microsoft
       ¥Windows¥CurrentVersion¥Uninstall


    値:OfficeScanNT
    [削除例]

     
     
  9. 以下のレジストリ キーを右クリックし、[削除]します。
    場所:HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM ¥CurrentControlSet¥Services

     キー:OfcPfwSvc
     キー:Ntrtscan
     キー:Tmactmon
     キー:TMBMServer
     キー:TMCFW
     キー:Tmcomm
     キー:tmevtmgr
     キー:TmFilter
     キー:Tmlisten
     キー:TmPfw
     キー:TMPreFilter
     キー:TmProxy
     キー:Tmtdi
     キー:tmwfp (Windows Vistaのみ)
     キー:VSApiNt
    [ヒント]
    使用環境によっては作成されないキーもありますので、
    存在しないキーがある場合は、そのまま操作を続行してください。
     
    [削除例]

     
    引き続き、次のレジストリキーも右クリックし、[削除]します。
    場所:HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥ControlSet001¥Services

     キー:OfcPfwSvc
     キー:Ntrtscan
     キー:Tmactmon
     キー:TMBMServer
     キー:TMCFW
     キー:Tmcomm
     キー:tmevtmgr
     キー:TmFilter
     キー:Tmlisten
     キー:TmPfw
     キー:TMPreFilter
     キー:TmProxy
     キー:Tmtdi
     キー:tmwfp (Windows Vistaのみ)
     キー:VSApiNt
    場所:HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥ControlSet002¥Services

     キー:OfcPfwSvc
     キー:Ntrtscan
     キー:Tmactmon
     キー:TMBMServer
     キー:TMCFW
     キー:Tmcomm
     キー:tmevtmgr
     キー:TmFilter
     キー:Tmlisten
     キー:TmPfw
     キー:TMPreFilter
     キー:TmProxy
     キー:Tmtdi
     キー:tmwfp (Windows Vistaのみ)
     キー:VSApiNt
    場所:HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥ControlSet003¥Services

     キー:OfcPfwSvc
     キー:Ntrtscan
     キー:Tmactmon
     キー:TMBMServer
     キー:TMCFW
     キー:Tmcomm
     キー:tmevtmgr
     キー:TmFilter
     キー:Tmlisten
     キー:TmPfw
     キー:TMPreFilter
     キー:TmProxy
     キー:Tmtdi
     キー:tmwfp (Windows Vistaのみ)
     キー:VSApiNt
    削除が完了したら、レジストリエディタを閉じます。
     
     
  10. スタートメニューから「ビジネスセキュリティクライアント」のメニューを右クリックし、「削除」をクリックします。
     

     
     
  11. コンピュータを再起動し、通常モードで起動します。
     
     
     
  12. キーボード上の [Windows] キーと [R] キーを同時に押し、"ncpa.cpl" と入力後、[OK]ボタンをクリックします。
     

     
     
  13. [ネットワーク接続]の中に表示されている『接続』を右クリックし、[プロパティ]をクリックします。
     

     
    上記の例では、『ローカルエリア接続』『ワイヤレス ネットワーク接続』の2つが登録されていますが、表示される名称や数は使用環境によって異なります。
     
     
  14. Firewall Driverを削除します。
     

    Windows XP、Windows Server 2003の場合

     
    プロパティ内の[全般]タブをクリックし、[Trend Micro Common Firewall Driver] を選択し、「アンインストール」ボタンをクリックします。
     

     

    Windows Vista、Windows 7、Windows 2008 Server の場合

     
    プロパティ内の[アンインストール]タブをクリックし、[Trend Micro NDIS 6.0 Filter Driver] を選択し、「削除」ボタンをクリックします。 
     

     
     
  15. 手順13.で表示されている [ネットワーク接続]の中に表示されている全ての『接続』に対して、手順13,14の操作を繰り返します。
     
    上記の例では、『ワイヤレス ネットワーク接続』のプロパティからもFirewall Driverを削除します。
     
     
  16. コンピュータを再起動します。
    (レジストリなどの編集を行っていますので、必ず再起動してください。)
     
     
  17. C:¥Program Files(x86)¥Trend Micro」フォルダを開き、その中の 「Client Server Security Agent 」フォルダと「 BM 」フォルダを削除します。
    (フォルダ名は初期設定ものを例としています)
     

 

以上で操作は終了です。

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【対象バージョン】
6.0

Premium
Internal
評価:
カテゴリ:
操作方法/設定; アンインストール
Solution Id:
1308956
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