注意：InterScan Messaging Hosted Securityは、2010年7月23日より Trend Micro Hosted Email Security (HES) に名称を変更しております。


EUQ通知メールは、IMHSのスケジュールタスクによってメールが作成/送信されます。

このスケジュールタスクは、次のように動作します。
※仮にスケジュールの時刻を 06:00 AM  に設定しているとします。

1. スケジュールタスクが 06:15 AMにスタートします。
2. 全ドメインの隔離設定を確認し、06:00 AMに通知メール送信が設定されている全受信者リストを作成します。
3. 各受信者の隔離メールを確認し、通知メールを作成、送信します。
(通知メールに含まれる隔離メールのリストは、06:00 AMまでに隔離されたメールを含みます。)

大量の隔離メールが存在し、また多数の受信者に通知メールを送信する必要がある場合には、上記のタスクが完了して通知メールが送信されるまでに2時間以上かかることがあります。
これは現在の仕様となります。