Deep Security のご利用における、他社製品との競合テストなどを含めた動作テストは実施していません。そのため、個別のソフトウェアとの共存についての技術サポート提供有無は回答できかねます。お客様の環境において動作確認をお願いします。

Deep Security as a Service をご利用の場合、お使いのDSAと他製品が共存した際の情報としてご確認ください。

• ファイアウォール機能は DSA もしくは同居している他製品のいずれかが有効になっている状況のみサポート可能です。ファイアウォール機能が両製品で有効化されている場合、ファイアウォール機能の競合が発生しますので、サポート対象外となります。
• 脆弱性対策オプションとの併用はできません。
• バージョン9.5以降では、DSAのインストールパッケージの内容全てを同一フォルダ上に展開してインストールを実行すると、各種機能の利用可否に関わらず全ての機能がインストールされ、他製品と不正プログラム対策機能やファイアウォール機能の競合を引き起こす恐れがあります。他製品と同居してのインストールを実施する場合、インストールファイル(.msiまたは.rpm)単体でインストールする事を推奨します。インストールファイル単体でのインストールを実施した場合、DSAを有効化した後で必要な機能のみを有効化すれば、その機能に必要となるコンポーネントファイルが自動的にDSAへ配信・適用されます。

Windows7 等のOSの場合、アクションセンターがウイルス対策製品が無い状態と認識し、Windows Defenderが有効になる場合があります。
そのため、Windows Defenderの有効の有無の確認および、有効の場合はWindows Defenderを無効に設定してください。