Deep Security のご利用における、他社製品との競合テストなどを含めた動作テストは実施していません。そのため、個別のソフトウェアとの共存についての技術サポート提供有無は回答できかねます。お客様の環境において動作確認をお願いします。

Deep Security as a Service をご利用の場合、お使いのDSAと他製品が共存した際の情報としてご確認ください。

• DSA 11.3以降のWindows版では変更監視の処理に不正プログラム対策モジュールが使用されるため、DSA 11.3以降のWindows版では不正プログラム対策に加えて変更監視との併用も不可となっています。
• DSA 12.5以降のWindows版ではアプリケーションコントロールの処理に不正プログラム対策モジュールが使用されるため、DSA 12.5以降のWindows版では不正プログラム対策に加えて変更監視/アプリケーションコントロールとの併用も不可となっています。
• DSA12.5.0.834以降、変更監視、アプリケーションコントロールともに不正プログラム対策モジュールはインストールされませんが、不正プログラム対策機能と共通のコンポーネントがインストールされているため、併用は不可となっています。
• ファイアウォール機能は DSA もしくは同居している他製品のいずれかが有効になっている状況のみサポート可能です。ファイアウォール機能が両製品で有効化されている場合、ファイアウォール機能の競合が発生しますので、サポート対象外となります。
• 脆弱性対策オプション, Trend Micro Virtual Patch for Endpointとの同居はできません。

Apex One セキュリティエージェントに関して

• Deep Security Agent 12.0 以下の場合：

  Apex One側にて仮想パッチを使用していない、かつ、Deep Security Agentの以下の機能を使用する場合のみ同居が可能です。
  ＜機能＞
  ・ファイアウォール機能のバイパスルールのみ（バイパスルール以外は対象外となります）
  ・侵入防御機能
  ※Apex One Patch4 および Deep Security 10.0 Update 28、11.0 Update 24、12.0 Update 14にて動作検証を行っております。（各サポート期限はこちら）
  原則として同居は推奨しておりません。以降のバージョンにおける動作検証はされないものとなりますため、同居が必要な際にはお客様にて十分な検証の上でご判断ください。
  同居により発生した問題につきましてはベストエフォートで調査いたしますが、競合に起因する事象につきましては製品修正出来かねますことをご了承ください。
  ※ファイアウォールおよび侵入防御機能以外のステータスが"オフ、インストールされていません"の状態であることをご確認ください。インストールされている場合は該当機能が導入されている状態となりますため、Apex One セキュリティエージェントが限定機能モード（Co-exist）での導入も含め使用機能に関連なく同居は不可となります。
  ※Apex One セキュリティエージェントの導入されていないApex One サーバとは同居可能です。
• Deep Security Agent 20.0の場合：

  Apex One セキュリティエージェントが限定機能モード（Co-exist）での導入も含め使用機能に関連なく同居は不可となります。
  ※Apex One セキュリティエージェントの導入されていないApex One サーバとは同居可能です。

Windows7 等のOSの場合、アクションセンターがウイルス対策製品が無い状態と認識し、Windows Defenderが有効になる場合があります。
そのため、Windows Defenderの有効の有無の確認および、有効の場合はWindows Defenderを無効に設定してください。