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Deep Security Virtual Appliance の復元に関するサポートポリシー(vShield環境/NSX環境)  

Deep Security Virtual Appliance の復元に関するサポートポリシー(vShield環境/NSX環境)

    • 更新日:
    • 29 Jul 2019
    • 製品/バージョン:
    • Trend Micro Deep Security 10.0
    • Trend Micro Deep Security 11.0
    • Trend Micro Deep Security 12.0
    • Trend Micro Deep Security 9.5
    • Trend Micro Deep Security 9.6
    • OS:
    • Virtual Appliance すべて
概要
Deep Security Virtual Appliance(以下、DSVA)がクラッシュまたは、仮想イメージが破損した場合など、バックアップソフトなどを使ってリストアすることはサポートされますか?
詳細
Public
Deep Security(以下、DS) 10.0以降から、管理者ガイド、インストールガイドなどのドキュメントは無く、Deep Securityヘルプセンターで情報を公開しています。DS10.0以降をご利用の場合は、Deep Securityヘルプセンターをご参照ください。
DSVAがクラッシュまたは、仮想イメージが破損した場合にバックアップソフトなどでリストアによる復旧はサポート対象外となります。リストアしたとしても、Manager上のDBと整合性が取れなくなることから、ManagerからDSVAとして認識されないなど正常に動作致しません。

DSVAおよび有効化された保護下の仮想マシンを含んだESXホスト全体のリストアに関しても同様です。

このことより、DSVAがクラッシュ、仮想イメージが破損した場合には、以下の手順に従い再インストールによる復旧を行ってください。
  1. vCenter上よりDSVAをディスクから削除します。
  2. Managerの管理UIより、DSVAが削除されていることを確認します。
  3. インストールガイドに従いDSVAを再度デプロイします。(FilterDriverの再インストールは必要ありません)
Premium
Internal
評価:
カテゴリ:
動作トラブル
Solution Id:
1310650
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