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トレンドマイクロ 法人お問い合わせ窓口への電話によるお問い合わせの流れ  

トレンドマイクロ 法人お問い合わせ窓口への電話によるお問い合わせの流れ

    • 更新日:
    • 11 Oct 2019
    • 製品/バージョン:
    • その他 All.All
    • OS:
    • N/A N/A
概要
トレンドマイクロ 法人お問い合わせ窓口へのお問い合わせの、電話ガイダンスおよび選択番号の説明
詳細
Public

法人お問い合わせ窓口への電話によるお問い合わせは、以下のガイダンスにしたがって進めてください。

■法人お問い合わせ窓口

電話番号:03-5334-3601 

受付時間:9:00 ~ 12:00/13:00 ~ 18:00(平日のみ)

ガイダンス 案内の流れ

「お電話ありがとうございます。こちらはトレンドマイクロでございます。」というガイダンスの後、以下の ■ガイダンス 内容 に記載しております、該当の番号を押してください。

※ダイヤル回線をご利用のお客様は「プッシュボタン(トーン)モード」への 切替ボタンを選択したあとに、該当の番号を押してください。

ガイダンス内容

番号1

ガイダンス内容1

番号2

ガイダンス内容2

備考

1個人のお客さま1個人向け製品「ウイルスバスター」購入後のお問い合わせ個人向け製品「ウイルスバスター」をすでに購入されているお客さまによるお問い 合わせの場合に選択
2個人向け製品「ウイルスバスター」購入前のお問い合わせ個人向け製品「ウイルスバスター」の個人でのご購入を検討されているお客さまに よるお問い合わせの場合に選択
0このメッセージをもう一度お聞きになりたい場合今のメッセージをもう一度お聞きになりたい場合に選択
2法人向け製品購入後の技術的なお問合せ(※)法人向け製品をお使いで、技術的なお問い合わせをしたい場合に選択
受付時間:9:00 ~ 12:00/13:00 ~ 17:30(平日のみ)
3販売店様やご提供ご提案に関するお問合せトレンドマイクロ製品を販売していただいている販売店さまによるお問い合わせの 場合に選択
4企業のお客様自社でトレンドマイクロ製品を導入検討・すでに導入されている企業さまによるお 問い合わせの場合に選択
0このメッセージをもう一度お聞きになりたい場合

今のメッセージをもう一度お聞きになりたい場合に選択

※法人向け製品の技術的なお問い合わせを行う場合は、契約製品のアクティベーションコードが必要となります。お手元に予めご用意 をお願いいたします。

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評価:
カテゴリ:
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Solution Id:
1310659
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何卒ご了承いただきますようお願いいたします.


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