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ドメイン登録時、エラーメッセージ「入力したIPアドレスがドメインのメールサーバのアドレスに一致しません。」が表示される  

ドメイン登録時、エラーメッセージ「入力したIPアドレスがドメインのメールサーバのアドレスに一致しません。」が表示される

    • 更新日:
    • 17 Jul 2017
    • 製品/バージョン:
    • Trend Micro Hosted Email Security 1.0
    • OS:
    • N/A N/A
概要
Trend Micro Hosted Email Security (以下、HES)で、管理コンソールからドメイン登録時、次のエラーメッセージが表示され登録できません。
「入力したIPアドレスがドメインのメールサーバのアドレスに一致しません。メールサーバのIPアドレスを確認して再度実行してください。 」
詳細
Public
■ドメイン登録ページで指定する「IPアドレスもしくはFQDN」欄に指定する値は次の条件を満たす必要があります。
  ・そのドメインで公開されているMXレコード名(FQDN)
   または
  ・そのMXレコードのAレコードとして登録されているIPアドレス

従って、MXではない FQDN名、IPアドレスは、条件を満たさないため、値として指定することができません。
HESからのメール配送先として、その時点でMXレコードに登録されていない内容を指定したい場合は、 あらかじめMXレコードとして登録しておく必要があります。

HESからの配送先FQDNのIPアドレスが現在のMXレコードと異なる場合などは、新しく登録する MXレコードの優先度を低くしておくことにより、現在のメール配送ルートに影響を与えずにHESへの登録を行うことができます。

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Internal
評価:
カテゴリ:
機能/仕様; 動作トラブル; 操作方法/設定
Solution Id:
1310667
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