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ライセンスの更新方法について  

ライセンスの更新方法について

    • 更新日:
    • 17 Jul 2017
    • 製品/バージョン:
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティ サービス(Dell版) 5.All
    • OS:
    • Windows すべて
概要
ウイルスバスター ビジネスセキュリティ サービス(Dell版)の有効期限が切れるので更新したい。どのように操作を行えばよいですか。
詳細
Public
■はじめに
 
ウイルスバスター ビジネスセキュリティ サービス(Dell版) はライセンス製品です。
契約を更新する事で次年度以降も引き続き技術サポートやサービス(パターンファイル含む)を
継続して受けることができます。
 
 
全体の流れ

1. 管理コンソールからオンラインストアへアクセスする。

2. オンラインストアで決済処理を行う。

3. 管理コンソールより有効期限が更新されていることを確認する。 
 

 
 
 
■注意事項
 
更新のお手続きの際には下記の点にご注意下さい。
 
 
  1. ライセンス管理画面より有効期限をご確認の上手続きください。二重にお手続きをした場合、
    2年分の契約期間が延長され、返品返金はお受けできません。あらかじめご了承ください。
     
     
  2. 契約期限終了後、一定期間でパターンファイルの提供および管理コンソールへのログインが
    できなくなります。継続してご利用いただく際にも、新規にご購入いただくことになりますので、
    契約期限までの確実な手続きをお願いいたします。
     
     
  3. 数量追加をご希望の場合は、新規ストアにてお手続きが可能です。更新手続きを同様に
    サーバコンソールにログインしメニューバー「管理」→「ライセンス」 をクリックし、画面中の
    「ライセンスの購入」 をクリックしてください。詳細は次の製品Q&Aを確認してください。
     
    製品Q&A:ライセンスの追加方法について
     
    ※追加した数量は、保有契約の期限と同じになります。更新後の追加をおすすめいたします。
     
     
  4. 契約期間のお知らせメールが複数届く場合がございます。アクティベーションコード1つにつき
    メールを1通配信しているため発生します。配信ミスではございませんのであらかじめご了承ください。
     
     
  5. クレジットカード決済となるため、「領収書」「請求書」の発行はお受けいたしかねます。
    請求額の確認のための書面が必要であれば、手順5.4の画面のコピーをご取得ください。
     

 
 
 
■操作方法
 
 

  1. サーバコンソールへアクセスし、「ログインID」・「パスワード」を入力し、
    「ログイン」ボタンをクリックします。
     

     
    「コンソールを開く」 をクリックしてビジネスセキュリティサービスの管理コンソールを開きます。
     

     
     
     
  2. メニューから [管理] > [ライセンス] をクリックします。
     

     
     
     
  3. “ライセンスの更新”をクリックすると、オンラインストアへアクセスできますので、
    更新に必要なレジストレーションキーを購入します。
     

     
     
     
  4. オンラインストアで数量と期限を確認し、「注文画面に進む」をクリックします。
     
    ※更新と追加は同時にお手続きすることができません。
     追加をご希望の場合は、更新手続き後がおすすめです。
     

     
     
     
  5. 手順5.はオンラインストア上での操作です。
     
     
    5.1 お客様情報を入力します。
     

     
     
    5.2 決済手段を入力します。
       クレジットカード番号、有効期限、カードセキュリティコードを入力してください。
     

     
     
    カードセキュリティコードはカード裏面もしくは前面をご確認ください。
     

     
     
    5.3 情報の受取り、個人情報の取り扱い、使用許諾に同意し、「注文画面に進む」をクリックします。
     

     
     
    5.4 注文内容を確認し、「注文を確定する」をクリックします。
     

     
     
     
  6. お客様に注文完了メールが届きます。以上で更新手続き終了です。
     
     
     
  7. 有効期間が更新されていることを確認します。
    管理コンソールへログインし、メニューから [管理] > [ライセンス]画面の“購入したライセンス”の項目を見ると、更新された有効期限が反映されます。

 

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