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「オフラインのFilter Driver / Filter Driver Offline」のエラーが発生する  

「オフラインのFilter Driver / Filter Driver Offline」のエラーが発生する

    • 更新日:
    • 17 Jul 2017
    • 製品/バージョン:
    • Trend Micro Deep Security 9.0
    • Trend Micro Deep Security 9.5
    • OS:
    • Virtual Appliance すべて
概要
Deep Security Virtual ApplianceのFilterDriverをインストールしたESXサーバで、「オフラインのFilter Driver / Filter Driver Offline」のエラーが発生します。復旧方法を教えてください。
詳細
Public

Deep Security 9.0 以降より、”Deep Packet Inspection”および”DPI” が"侵入防御" に名称変更されました。

このエラーは、FilterDriverのモジュールが正常に読み込まれていない場合に発生します。

FilterDriverのインストール直後に発生する場合は、ESXサーバの再起動が完了していない可能性があります。ESXのコンソールで再起動が完了しているか確認してください。(vCenter Serverでの表示上は再起動が完了したと表示されていても、実際には再起動途中の場合があります。)

ESXの再起動が完了後、Deep Security ManagerでvCenterを右クリックし、[今すぐ同期 / Synchronize Now] を実行します。

ESXを再起動してvCenterとの同期を行ってもエラーが解消されない場合は、次の手順でFilterDriverの状態を確認してください。

  1. ESXのサービスコンソールにログインします。
  2. 次のコマンドでFilterDriverがインストールされている事を確認します。
    # esxcli software vib list
    Name        Version     Vendor Acceptance Level Install Date
    ------------ ----------- -------- ------------------- ------------
    dvfilter-dsa 9.0.0-854 Trend  VMwareAccepted  2013-04-07
    インストールされていない場合は、再度Deep Security Managerで [ESXの準備 / Prepare ESX] を実行して、FilterDriverをインストールしてください。
  3. 次のコマンドでFilterDriverのモジュールdvfilter-dsaが読み込まれている事を確認します。
    # vmkload_mod -l | grep dvfilter-dsa
    dvfilter-dsa             0    360
    読み込まれていない場合は、次のコマンド読み込みます。
    # vmkload_mod dvfilter-dsa
    Module dvfilter-dsa loaded successfully
  4. Deep Security ManagerでvCenterを右クリックし、[今すぐ同期 / Synchronize Now] を実行します。
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評価:
カテゴリ:
動作トラブル
Solution Id:
1312430
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