概要
Deep Security Managerのインストールが、「セキュリティアップデートを適用しています... / Applying Security Update...」の画面で停止し、先に進みません。
詳細
Deep Security 9.0 以降より、”Deep Packet Inspection”および”DPI” が"侵入防御" に名称変更されました。
セキュリティアップデートの適用はメモリを多く消費する処理ですので、メモリが少ない環境では、正常な場合でも数十分程度かかる場合があります。 <インストールフォルダ>\install.log にエラーメッセージが記録されていない場合は、正常に処理中ですので完了を待ってください。
install.logに次の例のようにSQLExceptionなどのエラーが記録されている場合は、正常に処理が行われていません。これは過去にインストールを途中でキャンセルした後、古いデータベースを削除せずに再度インストールを行った場合に発生することがあります。一旦インストールをキャンセルし、古いデータベースを削除してから再度インストールを行ってください。
install.logに次の例のようにSQLExceptionなどのエラーが記録されている場合は、正常に処理が行われていません。これは過去にインストールを途中でキャンセルした後、古いデータベースを削除せずに再度インストールを行った場合に発生することがあります。一旦インストールをキャンセルし、古いデータベースを削除してから再度インストールを行ってください。
| Caused by: java.sql.SQLException: INSERT on table 'ADMINISTRATORSETTINGVALUES' caused a violation of foreign key constraint 'FWIIYHECMLMUOADZ' for key (1). The statement has been rolled back. ... Caused by: ERROR 23503: INSERT on table 'ADMINISTRATORSETTINGVALUES' caused a violation of foreign key constraint 'FWIIYHECMLMUOADZ' for key (1). The statement has been rolled back. ... Cause: java.sql.SQLException: INSERT on table 'ADMINISTRATORSETTINGVALUES' caused a violation of foreign key constraint 'FWIIYHECMLMUOADZ' for key (1). The statement has been rolled back. |
古いデータベースを削除するには、次の手順を行ってください。
・SQL ServerまたはOracleを使用している場合は、古いデータベースを削除して再作成してください。
・組み込みデータベース(Apache Derby)を使用している場合は、<インストールフォルダ>\dsm\ を削除してください。
