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ウイルス対策ツールキット(ATTK)のよくあるご質問  

ウイルス対策ツールキット(ATTK)のよくあるご質問

    • 更新日:
    • 21 Dec 2018
    • 製品/バージョン:
    • その他 All.All
    • OS:
    • N/A N/A
概要
ウイルス対策ツールキット(ATTK)のよくあるご質問について教えてください。
詳細
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Q.送付するファイルの内容はなんですか?自分で内容を確認できますか?

A.OSやプロセス・レジストリなどのシステム情報です。

ご自身で確認されたい場合には、outputフォルダ配下に出力される"assessreport.xml"にて確認が可能です。

また、本ツールによる検体採取が必要となる場合には、弊社より採取を行なう検体ファイルの名前をあらかじめお伝えした上で採取を行います。

なお、ツールにより取得されたファイルは独自の形式で暗号化され、取得したファイルは調査以外の目的には使用いたしません。



Q.調査過程で同じ名前のプログラムを2回実行するのはなぜですか?

A.これらは同じプログラム名ですが、使用用途に応じて弊社内で内部の処理をカスタマイズしている別のファイルとなるためです。

1回目に実行するプログラムは端末の調査用であり、ファイルの採取や駆除は行いません。
2回目に実行するプログラムは調査結果を踏まえ、疑わしいファイルを収集する機能を持っています。駆除は行いません。



Q.進捗状況や残り時間は分かりますか?

A.進捗状況や残り時間を確認することは出来ませんが、一般的な環境では数分~十数分程度で終了することを確認しています。

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