ビジネスサポートポータルアカウントでログイン
以前のバージョンのコンポーネントを削除することができない(エラーコード302)メッセージが表示されビジネスセキュリティクライアントのインストール/アップグレードに失敗する  

以前のバージョンのコンポーネントを削除することができない(エラーコード302)メッセージが表示されビジネスセキュリティクライアントのインストール/アップグレードに失敗する

    • 更新日:
    • 17 Jul 2017
    • 製品/バージョン:
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティ 7.0
    • OS:
    • Windows すべて
概要
エラーコード302のメッセージが表示され、ビジネスセキュリティクライアントのインストール/アップグレードに失敗しました。
インストール/アップグレードを正常に完了させるにはどうしたらよいですか。
詳細
Public

該当のメッセージが表示された原因として、以前のパージョンのビジネスセキュリティクライアントのコンポーネントが削除できなかった可能性が考えられます。
 
この問題を解決するには、次の操作を実施してください。
 
 

  1. アンインストールツールを使用して手動でビジネスセキュリティクライアントを削除します。
    参考製品Q&A:ビジネスセキュリティクライアントの手動アンインストール手順
     
     
  2. ビジネスセキュリティクライアントを再度インストールします。
Premium
Internal
評価:
カテゴリ:
インストール; 動作トラブル; バージョンアップ
Solution Id:
1312749
ご提案/ご意見
このソリューションはお役に立ちましたか?

フィードバックありがとうございました!

いただいたご提案/ご意見に関して、トレンドマイクロから詳細確認のため、Eメールを送付させていただく場合がありますので、Eメールアドレスを入力してください:
入力いただいたEメールアドレスはソリューション改善のためだけに使用いたします.

*こちらに技術的なご質問などをいただきましてもご返答する事ができません.

何卒ご了承いただきますようお願いいたします.


To help us improve the quality of this article, please leave your email here so we can clarify further your feedback, if neccessary:
We will not send you spam or share your email address.

*This form is automated system. General questions, technical, sales, and product-related issues submitted through this form will not be answered.


ユーザーガイド