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管理コンソールに502 Bad Gatewayが表示される  

管理コンソールに502 Bad Gatewayが表示される

    • 更新日:
    • 17 Jul 2017
    • 製品/バージョン:
    • ウイルスバスター コーポレートエディション 10.0
    • ウイルスバスター コーポレートエディション 10.5
    • ウイルスバスター コーポレートエディション 10.6
    • ウイルスバスター コーポレートエディション 11.0
    • OS:
    • Windows すべて
概要
管理コンソールにログインすると502.2 Bad Gatewayが表示され正常に表示することが出来ません。対処方法を教えてください。
詳細
Public
本FAQでは、ウイルスバスター コーポレートエディション(以下、ウイルスバスターCorp.) の管理コンソールにログインした際に、 HTTP ステータスコード(HTTP エラー)502.2 Bad Gatewayが表示された場合の対処方法について以下に記載します。
 

ウイルスバスター Corp. の下記インストールフォルダ適切なアクセス権限が
付与されていない事により現象が発生することを確認しています。

<インストールフォルダ>PCCSRV\TEMP

これはウイルスバスター Corp. 側ではなく、Windows OS 側の動作となり、
Microsoft社様にて以下の技術文書を公開されております。

【IIS 7.0 を実行している Windows Server 2008 ベースのサーバーを
 ドメイン コントローラとして設定すると IIS のビルトイン アカウントを解決できない】
 <http://support.microsoft.com/kb/946139/ja>

弊社にて確認している回避方法は以下の通りです。
1.PCCSRV\TEMP
 上記フォルダ「Everyone」, 「Users」および「IUSR_computer」に
 Read/Write 権限を付与してください。
 ※"IUSR_computer" は存在しない場合があります

2.IISを再起動するため、WorldWideWeb Publishingサービスを再起動します。

上記作業にて改善が見られない場合は、Microsoft社の技術文書に記載されている内容をお試しください。

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評価:
カテゴリ:
動作トラブル
Solution Id:
1312960
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