概要
ウイルスバスター コーポレートエディション（以下、ウイルスバスター Corp.） サーバのインストール/アップグレードが正常に完了したことを確認する方法を教えてください。
詳細
2019年7月31日に、「ウイルスバスター コーポレートエディション」の後継となる新製品「Trend Micro Apex One」が公開されました。
本製品Q&Aにて、ウイルスバスター コーポレートエディション(以下、ウイルスバスター Corp.) として記載のあるものは、 基本的には、Trend Micro Apex One(以下、Apex One)でも同様となります。
ウイルスバスター Corp. サーバのインストール/アップグレードが正常に完了したことを確認する場合は、以下の各内容についてご確認ください。
ウイルスバスター Corp.サーバに関する項目が存在することを確認
以下の内容が存在することを確認します。
- ウイルスバスターCorp. サーバのショートカットを確認
Windows の [スタート] メニューにウイルスバスター Corp. サーバのショートカットがあることを確認します。
- コントロールパネルを確認
コントロールパネルの [プログラムの追加と削除] のリストに ”ウイルスバスター コーポレートエディション” が含まれていることを確認します。
- ウイルスバスターCorp. サーバのサービスを確認
Microsoft 管理コンソールに次のウイルスバスター Corp. サービスが表示されていることを確認します。- OfficeScan Active Directory Integration Service
- OfficeScan Control Manager Agent
- OfficeScan Deep Discovery Service
- OfficeScan Plug-in Manager
- OfficeScan Log Receiver Service
- OfficeScan Master Service
※統合スマートプロテクションサーバをインストールした場合のみ- Trend Micro Smart Protection Server
- Trend Micro Local Web Classification Server
- Trend Micro Smart Protection Query Handler
※Apex One のみ- Trend Micro Application Control Service
- Trend Micro Vulnerability Protection Service
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ウイルスバスターCorp. サーバのプロセスを確認Windowsのタスクマネージャを開いたとき、次のプロセスが実行されていることを確認します。
- DBServer.exe
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ウイルスバスター Corp.サーバのインストールログを確認
サーバインストールログOFCMAS.LOGが、%windir% に存在していることを確認します。
※ コマンドプロンプトを開き、「echo %windir%」と入力すればパスを確認できます。
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ウイルスバスターCorp. サーバのレジストリキーを確認
次のレジストリキーが存在することを確認します。- 32bit版ご利用の場合
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\TrendMicro\OfficeScan] - 64bit版ご利用の場合
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\TrendMicro\OfficeScan]
- 32bit版ご利用の場合
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ウイルスバスターCorp. サーバのプログラムフォルダを確認
PCCSRVフォルダが存在していることを確認します。
初期設定のフォルダの場所は下記の通りです。
(Apex One 新規インストール時のみ 「OfficeScan」 → 「Apex One」)- 32bit版ご利用の場合
<C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\>の直下 - 64bit版ご利用の場合
<C:\Program Files(x86)\Trend Micro\OfficeScan\>の直下
- 32bit版ご利用の場合
ウイルスバスター Corp.サーバのWeb管理 コンソールを確認
以下の内容について確認します。
- ウイルスバスター Corp. サーバのWeb管理 コンソールを確認
ブラウザに次のURL を入力して、Web コンソールのログオン画面が表示されることを確認します。- HTTP 接続
http://< ウイルスバスター Corp. サーバ名>:<ポート番号>/OfficeScan - HTTPS 接続
https://< ウイルスバスター Corp. サーバ名>:<ポート番号>/OfficeScan
※ <ウイルスバスター Corp. サーバ名> の部分は、ウイルスバスターCorp. サーバの名前またはIP アドレスが入ります。 - HTTP 接続
- ウイルスバスター Corp. クライアントのプログラムを確認
ウイルスバスター Corp. の管理コンソール の [ダッシュボード]画面で、ウイルスバスター Corp. クライアントのプログラムのバージョンが正しいことを確認します。
各ウイルスバスター Corp. クライアントが正常に稼動しているか、を確認する手順については、下記のFAQをご参照ください。
