概要
セキュリティエージェントの動作が不調です。再インストールをおこなうのに良い方法はありますか。
詳細
セキュリティエージェントは上書きインストールをおこなうことができます。
下記に手順を記載します。(管理者権限が必要です。)
端末の[スタート]→[ファイル名を指定して実行]上で下記を実行し、上書きインストールをおこないます。
複数台の端末にて問題が発生している場合には、現象が改善することを確認された後、ログオンスクリプトもしくはバッチにて上記を実行します。
※上書きインストールにて改善が見られない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
下記に手順を記載します。(管理者権限が必要です。)
本手順は、管理サーバのビルドが変わらない場合、あるいは管理サーバのビルドが上がった場合ににセキュリティエージェントの再インストールを実施する場合にのみ有効です。
操作手順
端末の[スタート]→[ファイル名を指定して実行]上で下記を実行し、上書きインストールをおこないます。
"\\サーバアドレス\ofcscan\autopcc.exe▲-f"
※「"」を除いて入力します
※▲は半角スペースです
※「"」を除いて入力します
※▲は半角スペースです
複数台の端末にて問題が発生している場合には、現象が改善することを確認された後、ログオンスクリプトもしくはバッチにて上記を実行します。
※上書きインストールにて改善が見られない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
