はじめに

​

ウイルスバスター Corp. クライアントプログラムのインストールは、

環境による様々な原因で失敗することがあります。

​

失敗した場合、以下のようなエラーメッセージが表示される場合があります。

​

「お使いのコンピュータにはトレンドマイクロ　コーポレートエディションプログラムが

すでにインストールされています。」

​

失敗した原因を詳しく調べる必要がない場合や、インストールを優先したい場合には、

以下の内容についてご確認ください。

また、ウイルスバスターCorp. クライアントがバージョンアップされない場合も、

以下の手順を実施することで、最新のバージョンがインストールされます。

ウイルスバスターCorp. クライアントの手動アンインストール

​

一度クライアントプログラムのインストールに失敗すると、失敗時のファイルなどが

残ってしまい、インストール作業が進まなくなってしまうことがあります。

この場合は、以下の手順で残ったファイルを削除する必要があります。

​

・クライアント 手動アンインストール方法

​

"Autopcc.exe "を利用したインストール

​

上記手動アンインストール手順にて、残存ファイルを削除後、Autopccを用いた

インストール方法でウイルスバスターCorp. クライアントをインストールします。

■インストール方法でAutopccを使用する理由

・ウイルスバスター Corp. サーバ内にある、インストーラーをファイル共有の

仕組みを使用してインストールする方法です。

　・他の方法と比較して環境による影響を受けにくく、確実性の高い方法です。

　・すでに数多くの利用実績があります。

インストールの問題で弊社にお問い合わせをいただいたお客さまのうち、

約7割がこの方法で問題を解決されています。

=================

「クライアントのインストール手順 (" AutoPcc.exe "を使用したインストール)」

================