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Mac OS X 10.x にエージェントプログラムをインストールするとき「開発元が未確認のため開けません」というメッセージが表示される  

Mac OS X 10.x にエージェントプログラムをインストールするとき「開発元が未確認のため開けません」というメッセージが表示される

    • 更新日:
    • 13 Apr 2020
    • 製品/バージョン:
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 6.7
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス(Dell版) 6.7
    • OS:
    • macOS すべて
概要

Mac OS X 10.x にウイルスバスタービジネスセキュリティ (以下、ビジネスセキュリティ) エージェントをインストールする際に下記のような「"WFBS-SVC_Agent_Installer.mpkg"は開発元が未確認のため開けません。」というメッセージが表示されます。どうやってインストールを行えばよいですか。

詳細
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この現象はOSの設定に依存する現象です。

Mac OS X 10.8 から導入された Gatekeeper 機能により、ダウンロードされた実行ファイルの開発元が確認されるようになりました。現在、ビジネスセキュリティサービスで使用している TrendMicro Security (for Mac) (以下、TMSM) エージェントのインストーラはこの機能に対応していない為、この警告が表示されます。

この現象を解決するには以下の方法を実施してください。

方法A:

  1. インストールパッケージを "control" キーを押したままクリックし、「開く」を使い実行します。
    この方法はファイルを実行する時だけGateKeeper機能を無効にすることができます。

方法B: 

システム設定の[ダウンロードしたアプリケーションの実行許可]を変更します。
注意 : この設定は、インストール後に設定を元に戻してください。

  1. アップルメニューから「システム環境設定」を選択します。「セキュリティとプライバシー」を選択します。

  2. 「一般」タブを開きます。

  3. 「ダウンロードしたアプリケーションの実行許可」の項目から「すべてのアプリケーションを許可」を選択します。

  4. 「"すべてのアプリケーションを許可"を選択すると、セキュリティが低下します。」という警告が表示されますので「すべてのアプリケーションを許可」をクリックします。

  5. 「システム環境設定」を閉じます。

  6. ダウンロードしたインストールパッケージを実行し、インストールを行います。

  7. インストールの完了後、手順3で変更した [ダウンロードしたアプリケーションの実行許可] 設定を元に戻します。

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評価:
カテゴリ:
動作トラブル; インストール
Solution Id:
1313838
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