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ビジネスセキュリティエージェントの再インストール手順 (Windows コンピュータ)  

ビジネスセキュリティエージェントの再インストール手順 (Windows コンピュータ)

    • 更新日:
    • 10 May 2019
    • 製品/バージョン:
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 6.6
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス(Dell版) Undo 6.6
    • OS:
    • Windows すべて
概要
Widnows コンピュータにインストールしたビジネスセキュリティサービスのエージェントプログラムを再インストールしたいです。どのように再インストールすれば良いですか。教えてください。
詳細
Public
何か問題があった場合や、ハードディスクのクラッシュやOSの再インストールなどを実施した場合に、ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスのエージェントプログラムを再インストールすることがあります。


Web管理コンソール上にエンドポイントの情報が残っている場合は、ライセンスの上限に達してしまうことがあるので、下記手順を確認して再インストールしてください。

エージェントプログラムのアンインストール

Windows コンピュータ上でエージェントプログラムをアンインストールします。手順は以下の製品Q&Aを確認し実施してください。



既にアンインストールを実施されている場合は、次の「Web管理コンソール上でのエンドポイントの削除」へお進みください。

Web管理コンソール上でのエンドポイントの削除

  1. Web管理コンソールにログインします。

  2. メニューより [セキュリティエージェント] をクリックし、表示されたエンドポイントの中から、再インストールを行いたいWindows コンピュータの登録情報を探し、チェックボックスにチェックを入れ、[タスク] → [セキュリティエージェントのアンインストール] をクリックします。

  3. Web管理コンソール上から、該当のWindows コンピュータの登録が削除されたことを確認します。


エージェントプログラムのインストール

Windows コンピュータにエージェントプログラムの再インストールを行います。手順は以下の製品Q&Aを確認しインストールを行なってください。



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評価:
カテゴリ:
インストール
Solution Id:
1314033
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