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ウイルスバスター コーポレートエディション 10.6 をService Pack 1 以降にバージョンアップする際の注意事項  

ウイルスバスター コーポレートエディション 10.6 をService Pack 1 以降にバージョンアップする際の注意事項

    • 更新日:
    • 15 Mar 2020
    • 製品/バージョン:
    • ウイルスバスター コーポレートエディション 10.6
    • OS:
    • Windows すべて
概要
ウイルスバスター コーポレートエディション (以下、ウイルスバスター Corp.) 10.6 Service Pack 1 以降にバージョンアップする際の注意事項について教えてください。
詳細
Public
下記環境で、以下に記載する一定の条件に全て一致する場合、ウイルスバスター Corp. 10.6 クライアントに Service Pack 1 などの修正モジュールが適用できなくなる事象が発生する場合があります。
  
  •  Web管理コンソールの[クライアント管理]で[クライアントプログラム] のビルドが"10.6.1228" 未満である。 

       
         

[発生する事象]
Service Pack、Patch などの修正モジュールに挙動監視機能関連コンポーネントが含まれる場合、これら修正モジュールのクライアントへの適用に失敗します。
    
※Service Pack 1 には挙動監視機能関連コンポーネントが含まれています。
※管理コンソールの[アップデート]⇒[ネットワーク上のコンピュータ]⇒[手動アップデート]の実行や、ウイルスバスター Corp. クライアントからの[アップデート] を実行しても、ウイルスバスター Corp. クライアントに修正モジュールが適用されません。
※エラー メッセージ等は表示されません。

[条件]   

  1. 「Webレピュテーションおよびスパイウェア対策」 をアクティベーションしていない。
        
      
         
  2. 32ビットのウイルスバスター Corp. クライアント。
        
  3. Webコンソールの[クライアント管理]⇒[設定]⇒[追加サービスの設定] で [不正変更監防止サービス] が無効になっている。
     ※サーバプラットフォームOS では初期設定で「不正変更防止サービス」が無効になっています。
         
       
       
       
        
[対応策]
Service Pack 1 以降を適用前に、ウイルスバスター コーポレートエディション 10.6 Critical Patch(ビルド_1279) を適用してください。
また、下記製品Q&A の[クライアントへの配信確認手順] をご確認いただき、必ず、ウイルスバスター Corp. 10.6 クライアントにCritical Patch(ビルド_1279) の修正が配信された事をご確認ください。
    
  製品Q&A: ウイルスバスター コーポレートエディション 10.6 Critical Patch (ビルド 1279)の概要および適用方法


上記を確認した後、ウイルスバスター Corp. 10.6 Service Pack 1 以降へのバージョンアップを実施してください。
  製品Q&A:ウイルスバスター Corp. 10.6 Service Pack 3 (Build_5312) のインストール手順
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評価:
カテゴリ:
バージョンアップ; Patch/Service Pack適用
Solution Id:
1314156
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