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vShield Endpoint Thin Agent 5.x のデバッグログの取得方法  

vShield Endpoint Thin Agent 5.x のデバッグログの取得方法

    • 更新日:
    • 13 Mar 2020
    • 製品/バージョン:
    • Trend Micro Deep Security 10.0
    • Trend Micro Deep Security 11.0
    • Trend Micro Deep Security 12.0
    • Trend Micro Deep Security 9.5
    • Trend Micro Deep Security 9.6
    • OS:
    • Windows すべて
概要
vShield Endpoint Thin Agent 5.x のデバッグログの取得方法について教えてください。
詳細
Public
vShield Endpoint Thin Agent のデバッグログの取得手順は以下のとおりです。

vmware.log を使用したデバッグログ採取手順

  1. レジストリエディタを開き、以下のレジストリの値を設定します (「Parameters」キーが無い場合は作成してください)。
    • キー名 : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\vsepflt\Parameters
      名前 : log_dest
      種類 : DWORD
      値 : 0x2
    • キー名 : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\vsepflt\Parameters
      名前 : log_level
      種類 : DWORD
      値 : 0x1F
  2. コマンドプロンプトを管理者権限で開き、以下コマンドを実行します。
    fltmc unload vsepflt
    fltmc load vsepflt
  3. 事象を再現させます。
  4. 対象仮想マシンのファイルが保存されてるデータストアから、vmware.log を採取します。
  5. 手順 1 で作成したレジストリの値を削除し、手順 2 を再度実行します。

DebugView を使用したデバッグログ採取手順

  1. Microsoft 社のサイトから、DebugView ツールをダウンロードし管理者権限で実行します。
  2. DebugView のメニューから、次のオプションを有効にします。
    [Capture] → [Capture Win32]
    [Capture] → [Capture Global Win32]
    [Capture] → [Capture Kernel]
    [Options] → [Clock Time]
    [Options] → [Show milliseconds]
  3. レジストリエディタを開き、以下のレジストリの値を設定します (「Parameters」キーが無い場合は作成してください)。
    • キー名: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\vsepflt\Parameters
      名前: log_dest
      種類: DWORD
      値: 0x1
    • キー名: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\vsepflt\Parameters
      名前: log_level
      種類: DWORD
      値: 0x1F
  4. DebugView 画面の「Debug Print」列に「DEBUG:」から始まるメッセージが出力されていることを確認します。
  5. [File] → [Log to File As..] から、任意の名前を付けたログファイルへログを出力させます。
  6. 事象を再現させます。
  7. デバッグログの取得を終了させるには、そのまま DebugView ツールのウインドウを閉じます。
  8. 手順 3 で作成したレジストリの値を削除します。
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カテゴリ:
操作方法/設定
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