ビジネスサポートポータルアカウントでログイン
vShield Endpoint Thin Agent 5.x のデバッグログの取得方法  

vShield Endpoint Thin Agent 5.x のデバッグログの取得方法

    • 更新日:
    • 29 Jul 2019
    • 製品/バージョン:
    • Trend Micro Deep Security 10.0
    • Trend Micro Deep Security 11.0
    • Trend Micro Deep Security 12.0
    • Trend Micro Deep Security 9.5
    • Trend Micro Deep Security 9.6
    • OS:
    • Windows すべて
概要
vShield Endpoint Thin Agent 5.x のデバッグログの取得方法について教えてください。
詳細
Public
vShield Endpoint Thin Agent のデバッグログの取得手順は以下のとおりです。

vmware.log を使用したデバッグログ採取手順

  1. レジストリエディタを開き、以下のレジストリの値を設定します (「Parameters」キーが無い場合は作成してください)。
    • キー名 : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\vsepflt\Parameters
      名前 : log_dest
      種類 : DWORD
      値 : 0x2
    • キー名 : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\vsepflt\Parameters
      名前 : log_level
      種類 : DWORD
      値 : 0x1F
  2. コマンドプロンプトを管理者権限で開き、以下コマンドを実行します。
    fltmc unload vsepflt
    fltmc load vsepflt
  3. 事象を再現させます。
  4. 対象仮想マシンのファイルが保存されてるデータストアから、vmware.log を採取します。
  5. 手順 1 で作成したレジストリの値を削除し、手順 2 を再度実行します。

DebugView を使用したデバッグログ採取手順

  1. Microsoft 社のサイトから、DebugView ツールをダウンロードし管理者権限で実行します。
  2. DebugView のメニューから、次のオプションを有効にします。
    [Capture] → [Capture Win32]
    [Capture] → [Capture Global Win32]
    [Capture] → [Capture Kernel]
    [Options] → [Clock Time]
    [Options] → [Show milliseconds]
  3. レジストリエディタを開き、以下のレジストリの値を設定します (「Parameters」キーが無い場合は作成してください)。
    • キー名: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\vsepflt\Parameters
      名前: log_dest
      種類: DWORD
      値: 0x1
    • キー名: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\vsepflt\Parameters
      名前: log_level
      種類: DWORD
      値: 0x1F
  4. DebugView 画面の「Debug Print」列に「DEBUG:」から始まるメッセージが出力されていることを確認します。
  5. [File] → [Log to File As..] から、任意の名前を付けたログファイルへログを出力させます。
  6. 事象を再現させます。
  7. デバッグログの取得を終了させるには、そのまま DebugView ツールのウインドウを閉じます。
  8. 手順 3 で作成したレジストリの値を削除します。
Premium
Internal
評価:
カテゴリ:
操作方法/設定
Solution Id:
1314508
ご提案/ご意見
このソリューションはお役に立ちましたか?

フィードバックありがとうございました!

いただいたご提案/ご意見に関して、トレンドマイクロから詳細確認のため、Eメールを送付させていただく場合がありますので、Eメールアドレスを入力してください:
入力いただいたEメールアドレスはソリューション改善のためだけに使用いたします.

*こちらに技術的なご質問などをいただきましてもご返答する事ができません.

何卒ご了承いただきますようお願いいたします.


To help us improve the quality of this article, please leave your email here so we can clarify further your feedback, if neccessary:
We will not send you spam or share your email address.

*This form is automated system. General questions, technical, sales, and product-related issues submitted through this form will not be answered.


ユーザーガイド