ビジネスサポートポータルアカウントでログイン
「Service Unavailable」のメッセージが表示され、管理コンソールが開かない場合の対処方法  

「Service Unavailable」のメッセージが表示され、管理コンソールが開かない場合の対処方法

    • 更新日:
    • 22 Aug 2017
    • 製品/バージョン:
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティ 7.0
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティ 9.0
    • ウイルスバスター ビジネスセキュリティ 9.5
    • OS:
    • Windows すべて
概要
下記「Service Unavailable  HTTP Error 503. The service is unavailable」のメッセージが表示され、ビジネスセキュリティの管理コンソールを開くことが出来ません。どう対処したら良いですか?
 
詳細
Public

ビジネスセキュリティ の管理コンソールにアクセスした際、同エラーメッセージが表示される場合、アプリケーションプールが停止している可能性があります。次の設定を行い、正常に開くことを確認してください。

なお、Microsoft 社のページでアプリケーションプールの自動スタートアップの構成について紹介されております。アプリケーションの作成時やIISの起動時に、アプリケーションプールを自動的に開始したい場合は、こちらを参照してください。

設定手順

  1. [スタート] > [管理ツール] > [インターネットインフォメーションサービスマネージャ] をクリックします。
     

     
     
     
  2. 画面左側のメニューより [サーバー名(コンピュータ名)] の左側にある[+] をクリックし、展開します。
     
     
     
  3. [アプリケーションプール]を選択すると、 画面中央に一覧が表示されます。
     

     
     
     
  4. 状態が「停止」になっているものを選択し、画面右側の[アプリケーションプールタスク]より「開始」をクリックします。
     

     
     
     
  5. すべての状態が「開始済み」になっていることを確認します。
     

     
     
     
  6. 再度、管理コンソールを開き正常に開くことを確認します。
     

     

設定は以上です。

Premium
Internal
評価:
カテゴリ:
動作トラブル
Solution Id:
1314591
ご提案/ご意見
このソリューションはお役に立ちましたか?

フィードバックありがとうございました!

いただいたご提案/ご意見に関して、トレンドマイクロから詳細確認のため、Eメールを送付させていただく場合がありますので、Eメールアドレスを入力してください:
入力いただいたEメールアドレスはソリューション改善のためだけに使用いたします.

*こちらに技術的なご質問などをいただきましてもご返答する事ができません.

何卒ご了承いただきますようお願いいたします.


To help us improve the quality of this article, please leave your email here so we can clarify further your feedback, if neccessary:
We will not send you spam or share your email address.

*This form is automated system. General questions, technical, sales, and product-related issues submitted through this form will not be answered.


ユーザーガイド